Com certeza que já se deparou perante um lamento nas redes sociais sobre o algoritmo do Instagram. A razão é simples: é porque é esta série de instruções que condensa a receita para vermos aquilo que vemos naquela rede social.
Por outro lado, decide também aquilo que não se vê. As queixas de muitos criadores de conteúdo eram nesse sentido: sobre como o “novo algoritmo do Instagram” tinha feito com que os seus conteúdos passassem a ser menos vistos pelos seus seguidores. Menos alcance, menos gostos, menos comentários…os criadores de conteúdo sentiram o toque.
Mais do que lamentos, importa perceber em que contexto podemos usar o algoritmo a nosso favor de forma orgânica. Isto é, como é que se podem otimizar os conteúdos e a relação com os nossos seguidores para se ter um maior alcance. Há quem prefira simplificar e comprar likes para Instagram, o que é possível fazer através de empresas como a Stormlikes. Há outras hipóteses.
Milhares de conteúdos e uma decisão em nanosegundos
O algoritmo do Instagram decide em pouco tempo o que utilizador vai ver cada vez que faz login na aplicação – e de acordo com os conteúdos disponíveis na rede. A máquina tem de tomar várias decisões: que posts aparecem no topo do feed de notícia e qual a respetiva ordem. Quais os posts e conteúdos que aparecem na página Explorar?
Os fatores a ter em conta
Em função de que indicadores é que o algoritmo trabalha? O primeiro de todos é o seu relacionamento com o seu seguidor, que se infere a partir dos seguintes dados:
– Seguem-se mutuamente?
– O utilizador pesquisou-o pelo nome?
– Trocam mensagens?
– Tagam-se mutuamente nos posts?
– O utilizador grava os seus posts?
O envolvimento com os seus seguidores será reconhecido pelo algoritmo. Importante é também o fator oportunidade. Isto porque o Instragram assume que os posts mais recentes são os mais importantes para os utilizadores, sendo que estes costumam ter melhor classificação no feed do que os menos recentes.
Explicar o algoritmo não implica uma aula de engenharia aeroespacial: de forma simples, o algoritmo responde àquilo que os utilizadores desejam. Para isso, tratará de analisar as preferências de cada user e depois, em função disso, distribuir o conteúdo partilhado.
Há três fatores a interferir no alcance orgânico de determinada conta ou publicação: a frequência de uso, o número de seguidores e a duração da sessão. Trocando por miúdos, quer dizer que os seus seguidores abrem os seus feeds 10 vezes por dia é possível que vejam mais os seus posts do que quem abre o Instagram apenas 2 vezes. Relativamente ao número de seguidores, quem segue mil contas perderá mais conteúdo do que quem segue apenas cem. No que diz respeito à duração da sessão, se os seus followers passam mais tempo nos seus feeds, a disponibilidade dos seus posts aumenta.
2016: a grande mudança
No ano de 2016, o Instagram anunciou o fim do feed cronológico reverso, adotando um feed semelhante ao Facebook. Em 2019, a rede social assumiu que a mudança tinha sido movida pela ideia da personalização da experiência – para criar uma experiência mais agradável para cada utilizador. O Instragram também passou a valorizar mais a autenticidade, valorizando conteúdos mais “transparentes”.
O futuro segundo Mosseri
No passado dia 30 de junho, Adam Mosseri, head do Instagram, veio a público no seu Instagram partilhar algumas novidades sobre a rede social. O ponto alto da sua declaração foi ter dito que o Instagram já não era só uma rede social de partilha de fotografias, apesar de o continuar a ser. Mosseri referiu que devido à boa resposta que os vídeos têm tido por parte dos utilizadores, o Instagram tem priorizado este meio nas novidades trazidas a público – razão pela qual Reels, Lives e IGTV têm sido palco dessas novidades. Mosseri indicou quatro prioridades do Instagram neste momento: os criadores, o vídeo, as compras e as mensagens. Outra das novidades reveladas foi a de que o Instagram quer testar a inclusão de conteúdos sugeridos no feed. Isto é, incluir neste sugestões de conteúdos de outros utilizadores que possam interessar.
Independentemente das decisões estratégicas do Instagram com impacto na experiência do utilizador, o melhor caminho para o sucesso nesta rede passa por produzir conteúdos de qualidade, autênticos e envolventes, e pela interação com a comunidade. Incluir vídeo nessa estratégia será também determinante para o sucesso nesta rede social.
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