A pandemia revolucionou por completo a nossa vida quotidiana durante este ano e meio, especialmente no que toca aos nossos hábitos de consumo. De acordo com o mais recente relatório CTT E-Commerce, o comércio online em Portugal cresceu cerca de 80% em pouco mais de um ano.
Entre os grandes contribuidores para esta percentagem estão o aumento do número de compradores online, 15% segundo os CTT, e o aumento da recorrência das compras. Em média, os portugueses passaram a fazer 20 compras online por ano, o que aumentou esta taxa de recorrência das compras online em 25%.
Para além destes números evidenciarem, ou não estivéssemos a falar de um documento emanado dos correios portugueses, um aumento exponencial das encomendas online, há um outro dado que estes valores escondem: o crescimento e evolução dos meios de pagamento digitais.
Comprar e online a partir de um dispositivo móvel por intermédio de apps são um fenómeno relativamente recente, mas com o avanço da pandemia, a democratização do smartphone e o aperfeiçoamento da segurança dos pagamentos digitais com a entrada em vigor, por exemplo, da obrigatoriedade da autenticação forte no pagamento de compras online, veio abrir uma autoestrada para a inovação.
Uma das mais excitantes no panorama atual são as contas digitais, isto é, contas em tudo iguais às tradicionais contas bancárias, mas que ao invés destas últimas são opções menos burocráticas e mais simples de utilizar, uma vez que além de poderem ser abertas ou fechadas através da Internet sem que o cliente necessite de se deslocar pessoalmente até uma agência, ela pode ser controlada de forma totalmente online – seja por uma app ou por um site – e oferece a maioria dos serviços que uma conta “comum” disponibiliza: transferências, depósitos, pagamento de compras, etc.
Como funciona uma conta digital nas encomendas online?
Como afloramos no início deste artigo, as compras online em Portugal bateram recordes ao longo de 2020.
Segundo um estudo da GFK para a Visa, a migração dos consumidores portugueses para o e-commerce foi sentida, sem grandes surpresas, com particular intensidade nos setores da alimentação e vestuário, mas o que acaba por saltar à vista foi o comportamento de um assinalável número de pessoas que passou a utilizar os canais online para pagar as contas de casa (+21%), pagar impostos e taxas (+18%) ou subscrever serviços de streaming ou telemóvel (+16%).
Todos estes números acabam por definir um novo ritmo de vida dos consumidores portugueses, um ritmo que nos leva até às contas digitais e à sua relevância enquanto meio de pagamento online.
Para que tenha uma ideia mais exata de como uma conta digital funciona, nada melhor do que utilizarmos o exemplo da recém-lançada Conta Unibanco.
Na prática, esta é uma conta digital (primeira solução de não-crédito do Unibanco) que pode movimentar, através de um cartão virtual (uma espécie de cartão virtual pré-pago) ou físico via APP Unibanco, e que, entre outras coisas, lhe vai permitir fazer compras online (ou presenciais), receber e enviar dinheiro e efetuar pagamentos em qualquer lugar do mundo.
O processo para a utilização desta conta digital para comprar um novo eletrodoméstico através da Internet ou, por exemplo, subscrever um serviço online Netflix ou Spotify, é simples e começa com o download da App Unibanco (disponível para os sistemas Android e iOS) para o seu dispositivo móvel a partir da página do Unibanco.
Depois de efetuado o download, pode iniciar o processo de abertura de conta clicando em “Aderir produtos UNIBANCO” no ecrã de login e escolhendo a opção “Aderir à Conta Unibanco”. Por último, basta preencher o formulário que se lhe irá apresentar para a realização do pedido de adesão.
Uma vez concretizado com sucesso o seu pedido de adesão, passa a ter total liberdade para carregar a sua conta sempre que quiser ou necessitar até um limite máximo diário de 5.000€ e até 10.000€ mensais.
O cartão virtual pode ser carregado com um mínimo de 10€ para depois, através da app, fazer levantamentos de dinheiro, transferências P2P (envio ou pedido de dinheiro de pessoa para pessoa via MB WAY), transferências a crédito ou o pagamento de serviços e de faturas de água, luz ou até subscrições online por débito direto.
Se preferir ter um cartão físico associado a esta conta digital, basta-lhe requisitá-lo junto do Unibanco sem comissão de disponibilização do cartão pré-pago físico.
Assim, de um modo prático e simples, passa a dispor de uma ferramenta segura de controlo dos seus gastos e melhor gestão do seu orçamento dado que a App Unibanco lhe dá acesso, em detalhe, a todos os seus movimentos.
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