Descubra como o consumidor brasileiro lidera a revolução digital e supera a mídia global em adoção de tecnologias, conforme revelado pela pesquisa “Future Consumer Index (FCI)” da EY.
O consumo no Brasil está mais conectado do que nunca, e os números não mentem.
De acordo com a mais recente edição do “Future Consumer Index (FCI)” da consultoria EY, os brasileiros estão na vanguarda da adoção de tecnologias em comparação com outros 26 países.
Vamos explorar os dados fascinantes que revelam como os consumidores incorporam a tecnologia em suas vidas diárias.
O poder do streaming e da socialização digital
A pesquisa da FCI destacou que 82% dos brasileiros estão sintonizados em serviços de streaming de vídeo, enquanto 75% aproveitam os streams de áudio regularmente.
Esses números superam as médias globais em 19% e 13%, respectivamente. Além disso, 84% gerenciam suas finanças online e 58% optam por socializar com amigos e familiares através de plataformas de vídeo.
Essa preferência digital crescente destaca como os habitantes integram a tecnologia em várias facetas de suas vidas cotidianas.
Uma pesquisa de 2023, que entrevistou mais de 21 mil pessoas em 27 países, revela que o Brasil está à frente na corrida da digitalização, e supera nações como Estados Unidos, China e Reino Unido.
Essa tendência ascendente coloca o país no epicentro das mudanças no comportamento do consumidor global.
A relação com a inteligência artificial e automação
Apesar da crescente dependência da tecnologia, os brasileiros não veem a inteligência artificial (IA) como uma ameaça iminente.
Cerca de 53% afirmam ter alguma compreensão sobre IA, e 65% não prevêem que seus empregos serão completamente substituídos por tecnologia.
Há uma percepção otimista de que a automação permitirá que eles se concentrem em aspectos mais interessantes e exigentes de seus trabalhos.
No entanto, o aumento do uso de soluções digitais traz sérias dúvidas sobre confiança digital e segurança cibernética.
Entre os entrevistados brasileiros, 71% expressaram grande preocupação com roubo ou fraude de identidade, enquanto 69% têm pela segurança de dados e especificamente.
Esses números ressaltam a necessidade de medidas adequadas para garantir a segurança digital e a proteção da privacidade.
Confiança e compartilhamento de dados
Apesar das preocupações, os brasileiros ainda estão interessados em compartilhar dados com empresas em troca de ofertas e recomendações valiosas.
Surpreendentemente, 67% desejam compartilhar informações para obter ofertas personalizadas, enquanto 61% desejam uma experiência online totalmente personalizada.
Esse equilíbrio entre preocupação e disposição para compartilhar destaca a importância de estratégias transparentes e éticas por parte das empresas.
Desafios no Brasil e no mundo
Em um cenário onde a digitalização molda o modo como vivemos e consumimos, o Brasil se destaca como líder global na adoção de tecnologia.
Apesar das preocupações com segurança, os consumidores brasileiros estão abertos a compartilhar dados para obter benefícios personalizados.
À medida que avançamos nesse mundo cada vez mais digital, é importante encontrar um equilíbrio entre inovação e proteção, e garantir uma experiência segura e personalizada para os consumidores brasileiros e além.
A revolução digital está em pleno andamento, e o Brasil está na vanguarda desse emocionante capítulo da história do consumo global.
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