O estudo Observador Inteligência Artificial 2023 revela que apenas um quarto dos portugueses está disposto a fornecer dados pessoais para a utilização de Inteligência Artificial (IA) em seu benefício.
Este dado surge num contexto onde a IA ganha cada vez mais destaque e discussão, especialmente após a ONU ter estabelecido um órgão dedicado à sua governação.
Conhecimento e perceção sobre a IA
Apesar de uma familiaridade generalizada com o conceito de IA entre os inquiridos, persiste um sentimento de desconhecimento sobre as suas funcionalidades. Enquanto 56% afirmam estar familiarizados com o conceito e 65% entendem claramente o que significa, a associação mais comum com IA é a robotização. Apenas 28% dos participantes acreditam que a IA pode ter um impacto positivo na sociedade.
Uso e confiança na IA
Cinco em cada dez inquiridos já utilizaram alguma ferramenta de IA, sendo o ChatGPT a mais conhecida e utilizada em Portugal. Tarefas como verificação de texto e voz, tradução, resposta a perguntas, criação de gráficos e reprodução de voz humana são identificadas como possíveis através da IA. No entanto, apenas um quarto dos inquiridos vê de forma positiva o papel futuro da IA nas suas vidas, refletindo também uma desconfiança na proteção de dados pessoais.
Desafios e formação sobre IA
Os resultados indicam a necessidade de uma maior formação e esclarecimento sobre IA na sociedade portuguesa, para aumentar a compreensão e confiança nas suas potencialidades e impactos diários.
Metodologia do estudo
Realizado através de 1000 entrevistas online, o estudo seguiu uma metodologia que considerou quotas de género, idade e região, conforme os dados do INE, com um erro máximo de +3.1 p.p. para um intervalo de confiança de 95%. As entrevistas abrangeram perguntas fechadas, semifechadas e abertas, com a duração máxima de 13 minutos.
Sobre o Observador Cetelem
O Observador Cetelem, presente em Portugal há 23 anos, é um centro de estudos do BNP Paribas Personal Finance, focado em analisar a evolução dos padrões de consumo. Realiza estudos anuais internacionais de referência, além de pesquisas locais, contribuindo para o acompanhamento do consumo em Portugal.
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