A Foundever, empresa global de customer experience, anunciou a abertura de 230 novas vagas de emprego em Portugal até ao final de 2025. As contratações, que decorrerão nos meses de outubro, novembro e dezembro, visam reforçar as equipas dos seus escritórios em Lisboa e Porto.
Estas oportunidades destinam-se a funções de apoio ao cliente em língua portuguesa, suportando projetos internacionais em setores estratégicos. O anúncio reflete o crescimento da procura por estes serviços e o que consolida a posição de Portugal no grupo dos 45 países onde a Foundever opera.
Oportunidades em setores estratégicos
As 230 novas posições focam-se no apoio ao cliente, predominantemente em língua portuguesa. A Foundever direciona estas contratações para projetos internacionais específicos nas áreas do turismo, incluindo alojamento e aviação, e das plataformas digitais.
Ambos os setores estão a registar um “forte crescimento”, segundo a empresa. Pedro Santos, country leader da Foundever, sublinha que “este reforço é essencial para respondermos ao aumento da procura de serviços em língua portuguesa”, o que “vem fortalecer o peso da operação nacional da Foundever dentro do grupo”, acrescenta.
Reconhecimentos validam estratégia de crescimento
A Foundever tem acumulado diversas distinções nos últimos meses, tanto a nível nacional como internacional, que a empresa atribui à sua estratégia de equilíbrio entre inovação tecnológica e valorização do capital humano. Em Portugal, a empresa foi certificada como “Great Place to Work”.
Entre os reconhecimentos internacionais destacam-se o prémio BPO do Ano no Consumidor Moderno 2025 e o título de Outsource Partner of the Year. A Foundever foi também distinguida com o Fortress Cybersecurity Award 2025 e classificada como “Best Place to Work” e “Best Company Career Growth” pela plataforma Comparably. A nível europeu, a empresa integrou o ranking dos “Top 25 Inspiring Workplaces 2025” e arrecadou sete troféus nos European Contact Centre & Customer Service Awards (ECCCSAs).
Como candidatar-se
Os interessados nas 230 vagas podem submeter a sua candidatura através da plataforma oficial de recrutamento da Foundever. A empresa convida os candidatos a visitar o link direto para as vagas em Portugal.
O processo de contratação ocorre durante os últimos três meses do ano civil, com o objetivo de ter as equipas reforçadas até ao final de 2025.
Conclusão
O anúncio da Foundever de mais de duas centenas de novas vagas em Portugal até ao final de 2025 reflete uma aposta estratégica no país, o que consolida o papel de Portugal como um centro relevante para serviços de customer experience multilingues, impulsionado pelo dinamismo dos setores do turismo e das plataformas digitais.
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