TecheNet
  • Mobile
    • Apple
    • Apps
    • Google
    • Huawei
    • OnePlus
    • Samsung
    • Xiaomi
  • Guias
    • Guia básico Sorare: aprende como entrar na aventura dos NFTs
    • Os melhores sites para ver filmes e séries
    • Os melhores smartphones Android topo de gama
    • Os melhores smartphones Xiaomi para fotografia até €300
    • Os melhores smartphones Android até €250
    • Os melhores gamepads para smartphones Android
    • As melhores alternativas à Netflix
    • As melhores VPN para garantir a segurança online
    • As melhores VPN grátis em Portugal
    • 5 motivos para usares sempre uma VPN
    • O que é uma VPN e como funciona?
    • 5 razões para usar uma VPN no trabalho
    • Os melhores Emuladores de Android para Windows e Mac
    • Os melhores mapas Minecraft de aventura
    • Os melhores gadgets Xiaomi até €50
    • Os melhores gadgets Xiaomi por menos de €25
    • As melhores alternativas ao lendário Wareztuga
    • TV online grátis em Portugal? Vê a lista completa de canais
    • Os melhores drones baratos
    • Como adicionar os melhores bots ao teu servidor Discord
  • Gaming
  • Tech
    • Automóveis
    • Mobilidade Elétrica
    • Imagem & som
  • Segurança
  • Negócios
    • Criptomoedas
    • Entrevistas
    • Marketing
  • Promoções
  • Mais
    • Dicas
      • Internet
    • Sustentabilidade
    • Reviews
    • Tutoriais
Sem resultados
Ver todos os resultados
TecheNet
Sem resultados
Ver todos os resultados

O big data vai revolucionar a experiência de cliente no mobile

Alfredo Beleza por Alfredo Beleza
13/06/2014
Em Notícias
Tempo de leitura: 2 minutos
Partilha no FacebookPartilha no TwitterPartilha no WhatsApp




A CIONET, a maior comunidade de executivos de TI na Europa, com mais de 4.300 CIOs e CTOs, reuniu no dia 5 de junho um invejável painel de oradores no seu evento subordinado ao tema da mobilidade. Esta iniciativa, que teve lugar na NOVA School of Business and Economics, teve como objetivo debater a mobilidade na vertente tecnológica, de experiência de cliente, segurança, conteúdos e modelos e processos de negócio.

O Mobility juntou mais de três dezenas de participantes e contou com Fernando Albuquerque, Diretor de Sistemas e Tecnologia na RTP, José Silveira, Applications Manager da Liberty Seguros, André Gil, Managing Partner da Bliss Applications e António Félix, Remote Channels Manager no ActivoBank.

O evento partiu de premissas tão simples como “Se deixarmos a carteira em casa, não voltamos atrás, alguém há de nos pagar o almoço. Mas se deixarmos o telemóvel em casa de certeza que voltamos atrás para o ir buscar”.

Evento-CIONET_IIEntre os várias tópicos debatidos, destacamos o facto de algumas empresas verificarem já um maior volume transacional no mobile que no online e com ciclos de utilização também mais largos, como é o caso do ActivoBank. Desafios como uma maior exigência com tempos de resposta, uma menor complacência do utilizador com autenticações complexas, expectativas diferentes por parte de utilizadores Android ou iOS relativamente à forma de interação e experiência, entrega de algo útil e valorizado pelo cliente, necessidades distintas pelos vários interlocutores das empresas, foram também colocados em cima da mesa. Já Fernando Albuquerque referiu ainda os desafios da monetização de conteúdos e da retenção de utilizadores. “Os conteúdos hoje em dia não são rentáveis. Ninguém os faz por serem rentáveis. Mas todos apostam em conteúdos. É um mercado em crescimento muito lento, mas constante, e temos que garantir o nosso lugar junto do utilizador”, afirmou.

Entre as principais conclusões potenciadas pelo encontro, destaque para o facto de muitas organizações ainda encararem a mobilidade como “a existência de mais um dispositivo”, havendo desafios para integrar a mobilidade com Big Data e Cloud. Paulo Guedes do BES acredita que o verdadeiro potencial de rentabilização da mobilidade está na conjugação destes pilares. “Estamos ainda numa fase de aprendizagem no que toca à mobilidade”, afirma, “o big data vai revolucionar a experiência de cliente no mobile”.

Por fim, foi ainda abordada a influência da mobilidade no desenvolvimento de cidades inteligentes. Projetos de gestão de estacionamento ou gestão de filas em serviços públicos que já se encontram em desenvolvimento, ou mesmo a domótica, foram abordados como exemplos de um caminho a ser percorrido com o recurso à mobilidade.

Tags: AndroidBig DataCIONETdomóticaiOSmobilemobilidadeMobilitynegócios
PartilhaTweetEnvia
Alfredo Beleza

Alfredo Beleza

é um dos fundadores do TecheNet, juntamente com Jorge Montez.. O design é uma das suas paixões, tendo criado o estúdio Parapluie que desenvolve trabalhos de webdesign e design gráfico para os mercados brasileiro e português.

Artigos relacionados

InPost assume as operações da Mondial Relay
Marketing

InPost assume as operações da Mondial Relay

03/07/2022
vantagens dos managed services para os negócios
Empresas

As vantagens dos managed services para os negócios

24/06/2022
Greenvolt escolhe Claranet para implementar estratégia de CRM
Empresas

Greenvolt escolhe Claranet para implementar estratégia de CRM

20/06/2022
software de gestão de tempo 3 em 1 perfeito para empresas
Empresas

O software de gestão de tempo 3 em 1 perfeito para empresas

02/06/2022
SmartWatch iServices 2ª Geração
Gadgets

Conheça o SmartWatch iServices 2ª Geração

29/05/2022
Google TV Android
Android TV

Google TV recebe finalmente a mais desejada funcionalidade

25/05/2022

Comentários

Últimas Notícias

Clientes Vodafone com net ilimitada no Verão
Internet

Clientes Vodafone com net ilimitada no Verão

03/07/2022
Cartões de visita digitais: uma solução amiga do ambiente
Sustentabilidade

Poderá a tecnologia substituir por completo os cartões de visita?

03/07/2022
Cibersegurança: conselhos para férias de verão tranquilas
Dicas

Cibersegurança: conselhos para férias de verão tranquilas

03/07/2022
Sorare Fantasy League NFT - Techenet Sorare Fantasy League NFT - Techenet Sorare Fantasy League NFT - Techenet
PUBLICIDADE

Guias TecheNet

Os 10 melhores jogos de futebol para Android em 2022

13 Melhores Ferramentas para Gestão de Redes Sociais

Trading de Criptomoedas para Iniciados: Um Guia Completo (Parte 1)

As 5 melhores alternativas ao Google Fotos

Discord. Vê como adicionar os melhores bots ao teu servidor

Vivid: o banco online que te paga para fazer compras!

5 motivos para usares sempre uma VPN em 2022

Revolut Portugal: Como pedir o cartão grátis e abrir conta no banco online

PUBLICIDADE

Parcerias

Portugal de Lés a Lés

Ciberconceito: Alojamento web, Registo de Domínios, Servidores Virtuais, Servidores Dedicados

CHRONOS do tempo

Apps ajudam a encontrar a gasolina mais barata
Apps

Apps ajudam a encontrar a gasolina mais barata

03/07/2022
Clientes Vodafone com net ilimitada no Verão
Internet

Clientes Vodafone com net ilimitada no Verão

03/07/2022
Cartões de visita digitais: uma solução amiga do ambiente
Sustentabilidade

Poderá a tecnologia substituir por completo os cartões de visita?

03/07/2022
Cibersegurança: conselhos para férias de verão tranquilas
Dicas

Cibersegurança: conselhos para férias de verão tranquilas

03/07/2022
InPost assume as operações da Mondial Relay
Marketing

InPost assume as operações da Mondial Relay

03/07/2022
Khaby Lame, estrela do TikTok, é o novo embaixador global da Binanc
Criptomoedas

Khaby Lame, estrela do TikTok, é o novo embaixador global da Binance

02/07/2022
Techenet LOGO
  • Quem somos
  • Fale connosco, envie a sua pergunta aqui
  • Termos e condições
  • Política de comentários
Sem resultados
Ver todos os resultados
  • Mobile
    • Apple
    • Apps
    • Google
    • Huawei
    • OnePlus
    • Samsung
    • Xiaomi
  • Guias
    • Guia básico Sorare: aprende como entrar na aventura dos NFTs
    • Os melhores sites para ver filmes e séries
    • Os melhores smartphones Android topo de gama
    • Os melhores smartphones Xiaomi para fotografia até €300
    • Os melhores smartphones Android até €250
    • Os melhores gamepads para smartphones Android
    • As melhores alternativas à Netflix
    • As melhores VPN para garantir a segurança online
    • As melhores VPN grátis em Portugal
    • 5 motivos para usares sempre uma VPN
    • O que é uma VPN e como funciona?
    • 5 razões para usar uma VPN no trabalho
    • Os melhores Emuladores de Android para Windows e Mac
    • Os melhores mapas Minecraft de aventura
    • Os melhores gadgets Xiaomi até €50
    • Os melhores gadgets Xiaomi por menos de €25
    • As melhores alternativas ao lendário Wareztuga
    • TV online grátis em Portugal? Vê a lista completa de canais
    • Os melhores drones baratos
    • Como adicionar os melhores bots ao teu servidor Discord
  • Gaming
  • Tech
    • Automóveis
    • Mobilidade Elétrica
    • Imagem & som
  • Segurança
  • Negócios
    • Criptomoedas
    • Entrevistas
    • Marketing
  • Promoções
  • Mais
    • Dicas
      • Internet
    • Sustentabilidade
    • Reviews
    • Tutoriais

© 2021 TecheNet - Todos os direitos reservados.

Este site utiliza cookies. Ao continuar a sua visita dá consentimento para que cookies sejam utilizados.