Em 2023, a Miele, conceituada empresa no segmento de eletrodomésticos de luxo, alcançou uma faturação de 21 milhões de euros em Portugal, refletindo o seu desempenho nas diversas áreas de negócio em que atua.
Este resultado financeiro destaca o sucesso da marca tanto no setor de eletrodomésticos para o lar quanto no segmento profissional, com particular ênfase nos equipamentos de lavandaria, evidenciando a sua capacidade de crescimento e adaptação às necessidades do mercado português.
Evolução da Miele no setor de eletrodomésticos
O segmento de eletrodomésticos da Miele observou um crescimento de 6% em 2023, em comparação com o ano anterior, mantendo uma trajetória de evolução constante observada ao longo dos últimos cinco anos. Paralelamente, o canal Kitchen Retail viu um aumento de 9% no mesmo período, evidenciando a posição de liderança da Miele neste nicho de mercado.
A estratégia adotada pela Miele foca no fortalecimento dos canais de retalho e na consolidação do seu posicionamento no segmento premium de eletrodomésticos, visando oferecer não só produtos de alta qualidade mas também experiências únicas aos consumidores.
Antonio Salgado, Diretor-Geral da Miele em Espanha e Portugal, destacou a importância da qualidade, durabilidade e alto desempenho dos produtos da marca, atributos que contribuem para o sucesso e reconhecimento da Miele no mercado.
Expansão e serviços
A implementação da estratégia de Own Retail levou à inauguração do segundo Miele Experience Center em Porto, oferecendo aos visitantes a possibilidade de experimentar diretamente os produtos e participar em workshops de cozinha. Este foco no serviço ao cliente inclui também um serviço técnico exclusivo, com uma equipa de técnicos próprios que assegura um atendimento de excelência, refletido numa avaliação positiva de 4,8 em 5.
Objetivos futuros
A empresa visa reforçar a sua presença na categoria de aparelhos de cozinha em 2023, com a ambição de se tornar a marca de referência para consumidores e distribuidores. A empresa alemã planeia também intensificar as suas atividades promocionais e a utilização dos seus espaços em Carnaxide e Porto para eventos e cursos de cozinha.
Adicionalmente, o lançamento do Miele Performance Program pela sede na Alemanha pretende assegurar a competitividade e o crescimento sustentável da marca a longo prazo, com iniciativas focadas na eficiência operacional e na redução de custos.
Comemoração e inovação
A celebração dos 125 anos de existência da empresa, em 2024, sublinha a trajetória de inovação e compromisso com a qualidade e sustentabilidade. A empresa promete lançar uma seleção especial de produtos para marcar esta ocasião, reforçando o seu compromisso com a excelência e inovação.
A performance financeira e estratégica da Miele em Portugal reflete o compromisso contínuo da marca com a inovação, qualidade e serviço ao cliente, consolidando a sua posição no mercado de eletrodomésticos de luxo.
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