A inteligência artificial (IA) generativa – IA Gen – está a tornar-se uma ferramenta indispensável no mundo empresarial, com 87% das empresas a nível global já a terem adotado ou a estarem a testá-la.
Um estudo recente da Bain & Company revela que as empresas estão a investir fortemente nesta tecnologia, com mais de 60% a considerá-la uma das três principais prioridades para os próximos anos.
IA Gen nas empresas: foco no aumento de receitas e produtividade
As empresas que investem em IA esperam obter um retorno significativo do seu investimento, com um foco particular no aumento de receitas, eficiência e produtividade.
A Bain & Company estima que, em média, as empresas alocam cerca de 5 milhões de dólares por ano para atividades relacionadas com IA generativa, valor que pode chegar aos 50 milhões de dólares para as maiores empresas.
Desafios na implementação e otimização da IA generativa
Apesar do entusiasmo em torno da IA generativa, o estudo da Bain & Company também destaca alguns desafios que as empresas enfrentam na sua implementação. Apenas 36% dos executivos afirmam ter uma visão clara e bem definida da adoção da IA, com um roteiro e expectativas de valor bem estabelecidos. Além disso, 21% das empresas ainda não iniciaram esforços coordenados para adotar esta tecnologia.
O estudo da Bain & Company identifica quatro temas emergentes que moldarão o futuro da IA generativa nas empresas: entrega de valor, áreas promissoras de aplicação (vendas, desenvolvimento de software, marketing, assistentes nas áreas do conhecimento e serviço ao cliente), tecnologias líderes na sua adoção e a decisão entre comprar ou construir soluções proprietárias.
A análise completa do estudo pode ser encontrada em https://www.bain.com/insights/ai-survey-four-themes-emerging/.
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