O Apple Pay, o sistema de pagamentos móveis da gigante tecnológica de Cupertino, está prestes a celebrar o seu 10º aniversário a 20 de outubro. Lançado em 2014, o serviço transformou a forma como milhões de pessoas em todo o mundo efetuam as suas compras, tanto em lojas físicas como online.
Ao longo desta década, o Apple Pay expandiu-se significativamente, estando agora disponível em 78 mercados e contando com o apoio de mais de 11.000 bancos e parceiros de rede. O serviço é utilizado por centenas de milhões de consumidores para efetuar pagamentos em milhões de websites, aplicações e lojas físicas em todo o mundo.
A Apple encomendou um estudo à Morning Consult para avaliar a perceção dos utilizadores sobre o Apple Pay. Os resultados são bastante positivos: 90% dos inquiridos afirmaram adorar o serviço pela sua facilidade de utilização, 88% pela privacidade oferecida e 87% pela segurança.
Novas funcionalidades para melhorar a experiência de pagamento
Para comemorar este marco importante, a Apple está a introduzir novas opções de pagamento para os utilizadores do Apple Pay. Estas novidades visam expandir a utilização do serviço, oferecendo mais flexibilidade e conveniência aos consumidores.
Uma das principais novidades é a possibilidade de resgatar recompensas e aceder a empréstimos parcelados diretamente no momento do pagamento, tanto online como nas aplicações do iPhone e iPad. Esta funcionalidade permite aos utilizadores aproveitar o sistema de pagamento que já conhecem e apreciam, enquanto os credores mantêm uma ligação direta com os seus clientes.
Parcerias estratégicas para pagamentos flexíveis
A Apple estabeleceu parcerias estratégicas para oferecer opções de pagamento mais flexíveis aos seus utilizadores. Nos Estados Unidos, os clientes terão acesso a opções de empréstimos parcelados da Affirm, enquanto no Reino Unido, essa funcionalidade será fornecida pela Monzo Flex.
Estas opções de pagamento flexível já estão disponíveis para utilizadores elegíveis nos EUA e no Reino Unido, tanto para compras online como em aplicações, utilizando o Apple Pay no iPhone e iPad.
O futuro do Apple Pay e a carteira digital
A Apple continua a trabalhar no seu objetivo de substituir completamente a carteira física pela aplicação Apple Wallet. Atualmente, os utilizadores de iPhone podem adicionar à sua carteira digital vários tipos de documentos e cartões, incluindo bilhetes para eventos, passes de transporte público e até mesmo documentos de identificação emitidos pelo governo.
Jennifer Bailey, vice-presidente da Apple responsável pelo Apple Pay e Apple Wallet, refletiu sobre a jornada do serviço: “Quando iniciámos a nossa jornada com o Apple Pay há 10 anos, vimos uma oportunidade única de utilizar o hardware e o software da Apple para ter um impacto significativo na saúde financeira e na vida dos nossos clientes.”
O impacto financeiro do Apple Pay para a Apple
Embora o Apple Pay seja um serviço gratuito para os utilizadores, a Apple recebe uma pequena comissão por cada transação realizada através da plataforma. Especificamente, a empresa cobra 0,15% do valor de cada transação aos bancos envolvidos.
Apesar de parecer uma percentagem baixa, o volume de transações processadas pelo Apple Pay resulta num rendimento considerável para a empresa. Estima-se que, em 2023, o Apple Pay tenha gerado até 4 mil milhões de dólares em receitas para a Apple.
O que esperar do Apple Pay no futuro
Com o lançamento do iOS 18, previsto para o próximo ano, os utilizadores do Apple Pay nos Estados Unidos poderão resgatar recompensas com cartões de crédito Discover elegíveis quando efetuarem pagamentos online e em aplicações no iPhone e iPad.
A Apple continua a investir na segurança e privacidade dos seus utilizadores, garantindo que as informações pessoais e financeiras permanecem protegidas. O número do cartão de crédito utilizado com o Apple Pay nunca é partilhado com as empresas, oferecendo uma camada adicional de segurança nas transações.
À medida que o Apple Pay entra na sua segunda década, é evidente que a Apple pretende continuar a inovar e expandir as funcionalidades do serviço. Com a crescente adoção de pagamentos móveis em todo o mundo, é provável que vejamos ainda mais integrações e parcerias no futuro, consolidando a posição do Apple Pay como uma das principais plataformas de pagamento digital.
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