A DIGI acaba de dar resposta a um pedido antigo dos seus clientes em Portugal: a aplicação My DIGI já está disponível para download gratuito tanto na Google Play Store como na App Store. Esta novidade representa um avanço significativo para quem utiliza os serviços da operadora, permitindo passar a gerir tudo diretamente no telemóvel, sem depender do acesso ao site.
Até agora, consultar consumos, faturas ou alterar dados pessoais exigia aceder à plataforma web My DIGI. Com o lançamento da app, a experiência torna-se mais intuitiva, cómoda e adaptada ao dia a dia, colocando as principais funcionalidades à distância de um toque.
Funcionalidades abrangentes para serviços móveis e fixos
A aplicação My DIGI foi pensada para garantir máxima autonomia e simplicidade. Se utilizas o serviço móvel, vais encontrar várias opções úteis:
- Consulta detalhada dos consumos de dados e minutos;
- Visualização e download das faturas;
- Consulta do código PUK;
- Definição de limites de consumo para evitar surpresas desagradáveis;
- Gestão da notificação de chamada em espera;
- Bloqueio do cartão SIM em caso de perda ou roubo;
- Alteração de dados de faturação e contacto;
- Mudança de tarifário ou contratação de novos serviços.
No caso dos serviços de internet fixa, a app permite consultar todos os detalhes do contrato, aceder às faturas e aderir a outros serviços da DIGI, como televisão ou telemóvel.
Processo de registo rápido e intuitivo
O registo na aplicação My DIGI foi simplificado para que qualquer cliente consiga aceder rapidamente à sua área pessoal. Basta seguir os passos indicados na app, que são adaptados ao tipo de serviço subscrito. Esta abordagem garante que a transição do site para a aplicação decorre sem dificuldades, mesmo para quem não tem grande experiência com apps móveis.
DIGI reforça compromisso com a autonomia dos clientes
O lançamento da app My DIGI não é apenas uma resposta à evolução tecnológica, mas também ao feedback dos próprios clientes. A operadora refere que esta iniciativa surge para “materializar as recomendações” dos utilizadores, sublinhando a importância de ouvir quem utiliza diariamente os seus serviços.
Com esta aposta, a DIGI posiciona-se como uma operadora atenta às necessidades do mercado português, facilitando a vida dos clientes e tornando a gestão dos serviços mais acessível, rápida e eficiente.
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