A gestão de Canais no WhatsApp está prestes a tornar-se mais transparente e personalizada. A Meta está a desenvolver uma nova funcionalidade que permitirá aos administradores de canais criarem um perfil de administrador dedicado, visível para os seguidores. Descoberta na mais recente versão beta para iOS (26.4.10.73), esta ferramenta visa resolver um problema comum em canais geridos por várias pessoas: saber quem publicou o quê.
Até agora, as atualizações num canal apareciam sob a marca genérica do canal. Com esta novidade, cada mensagem poderá vir assinada pelo administrador específico que a enviou, adicionando uma camada de responsabilidade e conexão humana à comunicação em massa.
Transparência sem perder a privacidade
A grande preocupação com qualquer funcionalidade deste género é a privacidade do administrador. O WhatsApp desenhou o sistema com salvaguardas claras:
- Perfil Limitado: O perfil de administrador é separado do perfil pessoal. Mostra apenas a imagem e o nome que o administrador escolher definir para o canal.
- Número de Telefone Oculto: O dado mais sensível, o número de telemóvel, permanece estritamente privado e nunca é partilhado com os seguidores.
- Sem Contacto Direto: Mesmo vendo o perfil do administrador, os seguidores não podem enviar mensagens privadas ou iniciar chamadas com ele. A comunicação continua a ser unidirecional (do canal para o público).
Ideal para empresas e equipas
Esta funcionalidade é particularmente útil para canais geridos por equipas, como empresas de media, marcas ou organizações.
- Assinatura de Autoria: Num jornal, por exemplo, permite que os leitores saibam qual o jornalista que partilhou a notícia de última hora.
- Gestão Interna: Facilita o rastreio de contribuições e a responsabilização dentro da equipa de gestão do canal.
Os administradores terão controlo total sobre esta funcionalidade, podendo criar ou apagar o seu perfil de administrador a qualquer momento através das definições do canal. Embora ainda em desenvolvimento, esta adição sinaliza que o WhatsApp quer tornar os seus Canais numa plataforma de publicação mais madura e transparente.
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