A inteligência artificial poderá tornar-se uma das funcionalidades mais procuradas nos próximos relógios, auriculares e óculos inteligentes. Um novo estudo divulgado pela Qualcomm revela que aproximadamente 70% dos consumidores demonstram interesse em utilizar agentes de IA capazes de gerir dispositivos e realizar tarefas do quotidiano.
A investigação envolveu 12.000 participantes de seis mercados e procurou compreender como os consumidores encaram a próxima geração de dispositivos pessoais inteligentes.
Contudo, os resultados também revelam uma preocupação importante: quase 60% dos inquiridos pretendem manter os dados recolhidos pelos wearables privados ou aprovar previamente a sua partilha.
Assistentes que fazem tarefas em vez de responder a perguntas
Os chamados agentes de inteligência artificial representam uma evolução dos assistentes digitais convencionais.
Em vez de se limitarem a responder a perguntas ou executar comandos simples, estes sistemas procuram compreender objetivos e realizar várias operações para os concretizar.
Por exemplo, um utilizador poderá pedir aos seus óculos inteligentes para encontrar um restaurante, comparar alternativas e organizar uma reserva, sem necessitar de abrir manualmente várias aplicações.
A Qualcomm acredita que esta experiência será possível através de um ecossistema de dispositivos que partilham informação contextual.
Um smartwatch poderá fornecer dados sobre atividade física, enquanto os auriculares permitem interagir por voz e os óculos inteligentes acrescentam informações sobre o ambiente.
Esta abordagem já começa a surgir em projetos como o Razer Motoko, um conceito de headset desenvolvido com tecnologia Qualcomm que combina câmaras e inteligência artificial para interpretar o ambiente.
Interesse pela IA já existe, mas a privacidade preocupa
Os resultados do estudo mostram que a utilização de inteligência artificial nos wearables não é apenas uma possibilidade futura.
Segundo a Qualcomm, mais de 60% dos proprietários destes dispositivos já utilizam funcionalidades de IA pelo menos uma vez por semana.
Entre 65% e 70% dos consumidores demonstram interesse num ecossistema de dispositivos inteligentes interligados.
A investigação sugere também que os participantes estariam dispostos a pagar entre 40 e 55 dólares adicionais por funcionalidades de IA integradas nos wearables.
Contudo, esta disponibilidade declarada não garante que os consumidores venham efetivamente a pagar esse valor quando os produtos chegarem às lojas.
O estudo também identifica preocupações relacionadas com a privacidade e o controlo da informação.
Quase seis em cada dez participantes querem impedir a partilha automática de dados pessoais ou exigir autorização antes de essa informação ser transmitida.
Esta questão torna-se especialmente importante em dispositivos capazes de recolher continuamente dados biométricos, áudio, localização ou imagens.
Processamento local poderá responder às preocupações
A Qualcomm tem vindo a desenvolver tecnologias destinadas a executar uma parte crescente das operações de inteligência artificial diretamente nos dispositivos.
O processamento local pode reduzir a quantidade de informação enviada para servidores externos, melhorando a privacidade e permitindo determinadas funcionalidades sem ligação permanente à Internet.
Uma das propostas envolve a tecnologia Always-Sensing Camera, que permite ocultar determinados elementos das imagens, incluindo rostos, antes de fornecer contexto visual aos sistemas de IA.
Esta abordagem poderá ser particularmente importante nos óculos inteligentes, onde câmaras e microfones podem estar disponíveis durante grande parte do dia.
No entanto, a eficácia das proteções dependerá da forma como cada fabricante implementar as tecnologias.
Próxima geração de wearables terá novos desafios
Os resultados sugerem que existe interesse por dispositivos capazes de oferecer experiências mais personalizadas, mas a confiança dos consumidores será determinante.
A Qualcomm tem interesse comercial direto neste mercado, pelo que as conclusões devem ser interpretadas tendo em conta que o estudo foi promovido por uma das principais fornecedoras de processadores para wearables.
Ainda assim, a investigação mostra uma tendência relevante: os consumidores parecem interessados em dispositivos que não apenas recolhem informações, mas também as utilizam para facilitar tarefas.
O desafio será disponibilizar essas capacidades sem transformar os wearables numa fonte permanente de exposição de dados pessoais.
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