A Amazon confirmou uma falha generalizada que está a impedir os utilizadores de descarregarem livros para os seus dispositivos Kindle. O problema foi reportado pela primeira vez na quarta-feira e parece afetar utilizadores em vários países.
Os utilizadores estão a relatar dificuldades em descarregar tanto livros novos como livros que já tinham comprado anteriormente. As tentativas de resolução, como reiniciar o dispositivo ou eliminar e voltar a descarregar o livro, não parecem estar a funcionar.
Amazon promete solução em 48 horas, mas pode demorar mais
A Amazon já reconheceu o problema e está a trabalhar para o resolver. No entanto, um moderador do fórum de suporte da Amazon indicou que a solução pode demorar até 48 horas, ou até mais.
A falha está a causar frustração entre os utilizadores do Kindle, que recorreram ao Reddit e ao fórum de suporte da Amazon para partilhar as suas experiências e expressar o seu descontentamento. Muitos utilizadores pensaram inicialmente que o problema era isolado, mas acabaram por descobrir que se trata de uma falha generalizada.
Enquanto a falha não é resolvida, os utilizadores podem tentar descarregar os livros para a aplicação do Kindle nos seus smartphones iOS ou Android, uma vez que esta não parece estar afetada pela falha.
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