Uma SMS sobre um pagamento desconhecido ou uma chamada a avisar que a tua conta está em risco: são estes alguns dos pretextos usados nas burlas que recorrem ao nome do MB WAY. O tema voltou a ser destacado pela 4gnews a 31 de outubro, na sequência de um aviso divulgado nas redes sociais do serviço.
O detalhe mais traiçoeiro é que o nome apresentado no telemóvel pode parecer autêntico. O próprio MB WAY explica que os criminosos conseguem manipular a identificação de mensagens e chamadas através de uma técnica conhecida como spoofing.
Os alertas oficiais já documentam diferentes abordagens. Além das mensagens que encaminham para páginas falsas, o Millennium bcp identificou chamadas que passam para o WhatsApp e acabam no envio de software malicioso para o telemóvel da vítima.
O nome no ecrã não confirma quem está a contactar
Nas burlas descritas pelo MB WAY, a pressão para agir depressa acompanha pedidos para desbloquear o serviço, atualizar dados ou resolver uma alegada operação suspeita. A mensagem procura levar o destinatário a abrir uma ligação e fornecer informação pessoal ou bancária.
A plataforma esclarece que nunca pede a atualização desses dados através de links enviados por SMS. Também alerta para pedidos de códigos, transferências para supostas contas seguras e autorizações apresentadas como necessárias para cancelar operações. Conhecer alguns dados da vítima também não torna o interlocutor legítimo.
Uma chamada pode acabar na instalação de malware
Num aviso datado de 23 de setembro de 2026, o Millennium bcp descreve uma sequência concreta: o contacto começa com uma gravação automática sobre atividade suspeita e pede à pessoa que pressione uma tecla.
Depois, um falso colaborador do MB WAY continua a conversa no WhatsApp e envia um ficheiro para instalação. Segundo o banco, esse ficheiro instala software que permite acesso remoto ao equipamento e a realização de operações sem conhecimento ou consentimento do utilizador.
O alerta de segurança inclui possíveis sinais, como aplicações desconhecidas, aquecimento excessivo e comportamentos inesperados. Contudo, o banco ressalva que o malware também pode permanecer silencioso. A ausência de sintomas visíveis não exclui, portanto, o comprometimento do dispositivo.
O PIN e os códigos de levantamento têm funções diferentes
As recomendações permanentes do MB WAY ajudam a perceber o que está em causa quando alguém pede um código. O PIN de seis dígitos é pessoal e intransmissível; a sua divulgação permite realizar operações na conta bancária.
Já o código gerado pela opção de levantamento permite retirar a quantia escolhida num Caixa MULTIBANCO. Partilhá-lo significa permitir que outra pessoa levante esse dinheiro, pelo que só deve acontecer quando essa é efetivamente a tua intenção.
O serviço também recomenda que não associes números de desconhecidos ao MB WAY nem aceites pedidos de dinheiro sem confirmar quem os enviou e se pretendes fazer a transferência.
Quando já houve partilha de dados ou autorizações
Perante um contacto suspeito, a orientação do MB WAY é interromper a conversa e confirmar a situação pelos contactos oficiais do banco, procurados diretamente pelo utilizador.
Se já forneceste dados, partilhaste códigos ou autorizaste uma operação, o serviço recomenda contacto imediato com a instituição bancária, explicando o sucedido e seguindo as indicações de segurança recebidas.
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