A Samsung está a transformar os problemas de ecrã relatados por alguns compradores do iPhone Duo numa campanha para promover o Galaxy Z Fold 8. As imagens publicitárias reproduzem linhas luminosas semelhantes às que aparecem nos painéis danificados do primeiro dobrável da Apple.
No Canadá, a marca combina essas imagens com mensagens que destacam a sua experiência no segmento. A provocação evita mencionar diretamente a concorrente, mas a referência aos relatos de falhas no iPhone Duo é evidente. A própria Samsung descreveu a campanha ao iPhone in Canada como uma alusão bem-humorada aos acontecimentos recentes no mercado dos dobráveis.
A Apple já reconheceu um problema no ecrã interior de um número reduzido de unidades e está a disponibilizar substituições. A causa exata das falhas continua por confirmar, embora análises da construção interna tenham identificado possíveis pontos de pressão junto à dobradiça.
Linhas luminosas interrompem fotografias do quotidiano
A campanha canadiana usa três imagens: uma criança com um cão na relva, uma rapariga a comer um donut e uma escadaria em espiral. Todas recebem um efeito gráfico que imita danos num ecrã, com uma linha vertical e uma faixa luminosa horizontal.
A mensagem começa por afirmar que dobrar não é novidade para a Samsung. Noutra imagem, a marca brinca com a expressão inglesa “a thing or two”, substituindo o dois por oito numa referência à geração do Galaxy Z Fold 8.
Segundo o iPhone in Canada, que recebeu os detalhes por email da Samsung, as publicações chegaram ao Instagram e ao TikTok a 29 de outubro. A campanha previa ainda publicidade móvel nas ruas de Toronto e Vancouver no dia seguinte, seguindo depois para Montreal durante o fim de semana.
Um porta-voz disse ao MacRumors que a iniciativa explora a rivalidade crescente nos dobráveis e o papel da experiência nesta categoria. O primeiro Galaxy Fold chegou ao mercado em setembro de 2019.
A provocação estende-se a outros mercados
A divisão canadiana não está sozinha. O 9to5Google identificou publicações semelhantes nas contas da Samsung da Malásia, Austrália e Arábia Saudita, com abordagens diferentes ao mesmo tema.
Na Malásia, a marca ironiza sobre a discussão em torno da durabilidade e apresenta-se como estando simplesmente ocupada a dobrar os seus equipamentos. Na Austrália, a piada centra-se no som de abrir um telemóvel sem partir o ecrã.
A publicação saudita leva a ideia para uma demonstração visual: mostra um Galaxy Z Fold 8 com uma aparente falha no painel, antes de revelar que se trata apenas de um papel de parede.
Apple reconhece falhas, mas a origem permanece em investigação
Em declarações ao 9to5Mac a 26 de outubro, a Apple confirmou ter conhecimento de um problema no ecrã interior de alguns iPhone Duo. Segundo a informação transmitida à publicação, a maioria das unidades não é afetada e os equipamentos com o defeito tendem a manifestá-lo relativamente cedo.
A iFixit analisou a zona das falhas recorrendo a imagens de desmontagem, patentes e tomografia computorizada. A equipa encontrou uma concentração dos danos perto da transição entre a passagem do cabo que liga as duas metades e o suporte central da dobradiça.
Uma das hipóteses exploradas numa simulação é que uma barra de suporte não recue suficientemente durante o fecho, criando pressão localizada no ecrã. A análise apresenta possibilidades mecânicas, sem estabelecer uma causa definitiva para os casos relatados pelos utilizadores.
Quanto às substituições, há um esclarecimento relevante: o 9to5Mac indica que este problema específico não exige uma subscrição AppleCare+. Mesmo quem comprou o equipamento através de uma operadora deve tratar da substituição diretamente com o apoio da Apple, segundo a publicação.
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