O Android 16 ainda está em fase beta, mas já está a dar dores de cabeça a alguns utilizadores. Desta vez, o problema está na aplicação Files by Google, que está a causar colapsos inesperados ao tentar abrir ficheiros PDF.
Imagina isto: estás a navegar pelos teus ficheiros no teu telemóvel, encontras aquele PDF importante que precisas de consultar e, de repente, a aplicação fecha sem aviso. Frustrante, certo? É exatamente isso que está a acontecer a vários utilizadores que instalaram a versão beta do Android 16.
Esta situação foi reportada por várias pessoas no Reddit e no IssueTracker da Google, plataformas onde os utilizadores podem reportar problemas e bugs encontrados no sistema operativo. Aparentemente a aplicação fecha inesperadamente quando se tenta abrir um PDF, sem sequer mostrar uma pré-visualização do documento. O problema parece afetar utilizadores do Android 16 Developer Preview e Public Beta, mas não foi observado no Android 15. Ou seja, se ainda não atualizaste para o Android 16, não tens com que te preocupar (por enquanto).
Alguns utilizadores afetados descobriram uma solução temporária: limpar a cache e os dados da aplicação Files by Google. Em alguns casos, esta ação parece resolver o problema, mas apenas por breves momentos. Assim que a aplicação é fechada e reaberta, o problema volta a acontecer. É como tapar o sol com a peneira…
Google já está a investigar o que poderá estar a causar estes problemas
A boa notícia é que a Google já está ciente do problema e a investigá-lo. Um engenheiro da Google respondeu a uma thread no IssueTracker a confirmar que a equipa de produto e engenharia já foi informada e que irão fornecer mais informações assim que possível.
Resta-nos esperar que a solução chegue o mais rápido possível, para que os utilizadores que estão já a testar o Android 16 possam voltar a usar a aplicação Files by Google sem sobressaltos. Este é um excelente exemplo do porquê de ser muito importante ponderar bem antes de avançar para uma versão de testes de um sistema operativo. Volto a relembrar que é apenas aconselhado para dispositivos secundários, não corras o risco de instalar uma versão beta do Android no teu smartphone principal.
O que podes fazer se não te quiseres limitar a esperar?
Enquanto a Google não resolve o problema, há algumas coisas que podes fazer para contornar a situação:
- Limpar a cache e os dados da aplicação: como já foi referido, isto pode resolver o problema temporariamente, dando-te algum tempo para consultar o PDF que precisas.
- Usar outra aplicação para abrir PDFs: felizmente, o Files by Google não é a única aplicação capaz de abrir PDFs. Podes usar o Google Drive ou outra aplicação leitora de PDFs, como o Adobe Acrobat Reader, para aceder aos teus documentos.
- Reportar o problema: se fores afetado por este problema, podes ajudar a Google a resolvê-lo mais rapidamente reportando-o através do IssueTracker. Quanto mais pessoas reportarem o problema, maior a probabilidade de a Google lhe dar prioridade.
- Evitar o Android 16 (por agora): se ainda não instalaste o Android 16, talvez seja boa ideia esperar até que este bug seja corrigido. As versões beta do sistema operativo são conhecidas por terem problemas de estabilidade, por isso, é sempre boa ideia esperar pela versão final antes de atualizar.
É importante lembrar que o Android 16 ainda está em fase de testes e é normal que existam bugs. Faz parte do processo de desenvolvimento de software. No entanto, é frustrante quando uma aplicação básica como o Files by Google não funciona corretamente. Esperemos que a Google resolva este problema rapidamente para que os utilizadores possam voltar a abrir PDFs sem problemas.
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