A Timestamp anunciou a criação da unidade de Networking & Voice Solutions para reforçar a capacidade de resposta em infraestruturas informáticas de alta disponibilidade. A integradora portuguesa concentra a operação em entidades institucionais onde a estabilidade do parque tecnológico constitui um requisito obrigatório e inegociável. A nova estrutura passa a comercializar soluções conjuntas de dados e voz para o sector público e grandes corporações.
O mercado tecnológico nacional regista um aumento na adjudicação de contratos de externalização para mitigar falhas operacionais graves. A multinacional centraliza competências para concorrer com os operadores de telecomunicações tradicionais na gestão integral de redes.
O que oferece a divisão de Networking & Voice Solutions às empresas?
A tecnológica comercializa uma infraestrutura unificada para eliminar a fragmentação de fornecedores nas comunicações corporativas. A plataforma Avaya Aura suporta as centrais telefónicas e os centros de contacto empresariais através de tecnologia SIP. A conectividade de dados recorre a equipamentos da Fortinet para proteção avançada e da HPE Aruba para estabelecer regras de controlo restrito de acessos.
| Componente | Parceiro Tecnológico | Foco Operacional |
| Voz Telefónica | Avaya e tecnologia SIP | Contact centers e interoperabilidade corporativa. |
| Rede de Dados | HPE Aruba e Juniper | Controlo de acessos físicos e processamento central. |
| Cibersegurança | Fortinet | Proteção perimetral contra intrusões externas. |
A oferta da Timestamp unifica a manutenção dos equipamentos sob um modelo de serviço permanente. As organizações transferem a responsabilidade técnica da infraestrutura para a integradora para reduzir o risco de paralisação técnica.
Qual é a experiência da Timestamp em redes e comunicações críticas?
A empresa fundamenta a capacidade de execução técnica no histórico de contratos governamentais de elevada complexidade. As equipas da multinacional implementaram a rede de comunicações primária do Instituto Nacional de Emergência Médica (INEM) e da Linha 112 sob a alçada do Ministério da Administração Interna. Estas adjudicações públicas superam os 3,4 milhões de euros e impõem estabilidade telefónica ininterrupta.
A estratégia comercial foca agora hospitais, estruturas de proteção civil e redes de energia de âmbito nacional. As redes e comunicações críticas exigem níveis de serviço contratuais severos e suporte técnico até 24 horas por dia através de serviços geridos de rede especializados.
Quem dirige as operações da nova unidade de negócio em Portugal?
Alexandra Gonçalves ocupa a direção da área para alinhar as equipas de implementação com os fabricantes de tecnologia globais. “Num contexto onde a continuidade do serviço é essencial a Timestamp posiciona esta nova área com uma proposta centrada na resiliência segurança e disponibilidade em arquiteturas à prova de falha” declara a Business Unit Manager da empresa. A integradora detém a certificação de topo Sapphire Managed Services da Avaya para comprovar a robustez técnica perante os clientes estatais.
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