Recebes muitos emails indesejados? Há novidades que podem interessar-te. A partir do início de fevereiro, a Google implementou novas medidas para quem envia milhares de mensagens de marketing diariamente.
Estas alterações visam reduzir o spam, exigindo que os remetentes cumpram certas diretrizes para evitar que as suas mensagens sejam rejeitadas ou marcadas como spam. Por outro lado, se fazes parte do grupo que envia estes emails em massa, é crucial estar atento às novas regras para manter a eficácia das tuas campanhas.
As regras para quem envia emails a granel
A Google define um remetente de emails em massa como alguém que envia “perto de” 5.000 emails ou mais em 24 horas a partir do mesmo domínio principal para contas pessoais do Gmail.
Mesmo que isso aconteça apenas uma vez, serás para sempre etiquetado como um remetente em massa. Para minimizar erros e rejeições de mensagens, a partir de 1 de fevereiro, são exigidos aos remetentes em massa o cumprimento de diretrizes específicas que incluem taxas de spam aceitáveis, requisitos de autenticação e opções de cancelamento de subscrição. Estas diretrizes estão detalhadas na página de apoio da Google.
Implementação faseada das diretrizes
A Google está a fazer uma aplicação faseada das diretrizes para remetentes em massa nos próximos meses, permitindo que os utilizadores resolvam problemas de conformidade. Inicialmente, a partir de fevereiro de 2024, será iniciado o envio de erros temporários numa pequena percentagem de mensagens não conformes.
Em abril, a Google começará a rejeitar tráfego de email não conforme, começando com uma pequena percentagem que aumentará gradualmente. Até junho de 2024, será obrigatório incluir uma opção de cancelamento de subscrição num clique em todos os emails comerciais e promocionais.
Importante referir que estas diretrizes aplicam-se apenas a mensagens enviadas para contas pessoais do Gmail, excluindo emails enviados para contas do Google Workspace e mensagens dentro do mesmo domínio. No entanto, todos os remetentes devem seguir as regras, independentemente do tipo de conta.
Se não seguires estas novas regras, há um risco aumentado de os emails serem marcados como spam ou mesmo rejeitados. Se te qualificas como um remetente em massa, podes verificar o estado de conformidade no dashboard de Postmaster Tools.
Esta mudança é uma tentativa da Google de melhorar a experiência de email para todos os utilizadores, reduzindo o número de mensagens indesejadas que inundam as caixas de entrada diariamente.
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