Um estudo da McKinsey indica que, em 2024, 72% das empresas globalmente já incorporaram a inteligência artificial (IA) nas suas operações, um aumento de quase 20% em relação ao ano anterior.
Este crescimento reflete a busca contínua das organizações por diferenciação num mercado altamente dinâmico e competitivo.
De acordo com Tavane Gurdos, Diretora Geral da Alura Para Empresas—uma solução corporativa de educação em tecnologia—investir no aprimoramento da IA é essencial para impulsionar a inovação. “A combinação de IA com profissionais preparados potencia novas oportunidades de crescimento”, afirma.
O impacto da IA nas empresas
Automação de tarefas com IA nas empresas
Segundo Tavane Gurdos, a IA permite a automação de atividades mecânicas e de baixo valor acrescentado, libertando os colaboradores para funções mais estratégicas e criativas. Ao delegar tarefas repetitivas às máquinas, as empresas não só aumentam a produtividade como também reduzem a margem de erro.
Esta mudança permite que os profissionais se concentrem na resolução de problemas complexos e na tomada de decisões estratégicas.
Análise de dados e insights
Com a capacidade de analisar grandes volumes de dados em tempo real, a IA fornece insights valiosos que ajudam as lideranças a identificar padrões e tendências.
Esta análise avançada apoia a tomada de decisões informadas em diversas áreas. Por exemplo, os departamentos de recursos humanos podem utilizar a IA para identificar competências a desenvolver e recomendar conteúdos alinhados com os objetivos da empresa.
Personalização da experiência do cliente
A personalização tornou-se uma das principais tendências graças à IA, afirma Tavane Gurdos, Diretora Geral da Alura Para Empresas. As empresas conseguem oferecer experiências adaptadas às necessidades individuais dos clientes.
Na Alura, a inteligência artificial Luri acompanha os estudantes, auxiliando em exercícios, respondendo a dúvidas e sugerindo conteúdos, o que personaliza e enriquece o processo de aprendizagem.
Otimização de operações
Projeções da Bloomberg Intelligence estimam que o mercado de IAs generativas atingirá 1,3 biliões de dólares até 2032. Estas ferramentas ajudam os colaboradores a criar conteúdos, como textos e imagens, de forma rápida, agilizando o cumprimento de tarefas.
A tecnologia de IA nas empresas otimiza operações diárias, incluindo a automação e personalização de campanhas de marketing, tornando a comunicação mais eficaz e direcionada.
IA nas empresas promove o desenvolvimento de novos produtos e serviços
A IA tem um papel crucial na criação de produtos e serviços inovadores. Ao analisar dados específicos de cada setor, a tecnologia auxilia as empresas a desenvolver soluções e modelos de negócio inéditos.
No setor financeiro, por exemplo, a IA tem remodelado portfólios inteiros. Fintechs utilizam-na para democratizar o acesso a serviços financeiros, permitindo decisões de investimento mais informadas e melhorando os processos de gestão.
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