A gigante do streaming conseguiu um feito histórico com a transmissão do combate entre Mike Tyson e Jake Paul, mas nem tudo correu como esperado. A empresa atingiu um pico de 65 milhões de visualizações simultâneas durante o evento, distribuídas por 60 milhões de habitações em todo o mundo, estabelecendo assim um novo recorde para transmissões em direto na plataforma.
Este número impressionante ultrapassa em mais do dobro as expectativas para a futura transmissão do jogo da NFL previsto para o dia de Natal, demonstrando o enorme interesse global pelo confronto entre a lenda do boxe e o famoso influenciador.
No entanto, o sucesso dos números foi acompanhado por uma onda de críticas nas redes sociais, com milhares de espetadores a reportarem problemas graves na qualidade da transmissão.
Problemas técnicos mancham experiência dos espetadores
A afluência massiva ao serviço provocou sérias dificuldades técnicas na infraestrutura da Netflix. De acordo com dados do Downdetector, mais de 100 mil queixas foram registadas durante o evento, com utilizadores a relatarem problemas como má qualidade de imagem, constantes interrupções na transmissão e, em alguns casos, perda total de ligação ao serviço.
Elizabeth Stone, diretora técnica da Netflix, reconheceu internamente que a empresa teve de lidar com uma “escala sem precedentes”. Numa comunicação aos funcionários, revelou que a estratégia passou por priorizar a estabilidade da transmissão “para a maioria dos espetadores”, embora admitindo que há margem para melhorias.
“Não queremos desvalorizar a má experiência de alguns membros, e sabemos que temos espaço para melhorar, mas ainda assim consideramos este evento um enorme sucesso”, afirmou Stone, segundo informações partilhadas pelo jornalista Mark Gurman da Bloomberg.
Comparação com outros eventos de streaming
Para contextualizar a dimensão deste feito, é importante notar que o recorde anterior para transmissões em direto pertencia à Disney, através do seu serviço Disney Plus Hotstar. Durante um jogo de críquete da Taça do Mundo, o serviço atingiu 59 milhões de visualizações simultâneas, um número que foi igualado em diferentes ocasiões ao longo do último ano.
Preocupações para futuros eventos desportivos
O desempenho irregular da Netflix durante o combate de boxe levantou sérias preocupações entre os fãs da NFL, que questionam a capacidade da plataforma para transmitir o jogo de futebol americano agendado para o dia de Natal. Esta será a primeira incursão da empresa no streaming de jogos da NFL, um evento que tradicionalmente atrai milhões de espetadores nos Estados Unidos.
A pressão sobre a Netflix aumenta à medida que a empresa continua a sua expansão para o território do desporto em direto, um movimento estratégico que pretende diversificar a sua oferta de conteúdos e atrair novos subscritores.
No entanto, os problemas técnicos evidenciados durante o combate Tyson vs. Paul sugerem que a plataforma ainda tem trabalho pela frente para garantir uma experiência de visualização consistente em eventos de grande dimensão.
Outros artigos interessantes:
- LEGO Horizon Adventures: ação e humor em família
- Nova deteção de fraudes chega à app Telefone da Google
- Google homenageia os 5.000 anos do caiaque com novo Doodle
