A Square Enix retirou abruptamente a versão iOS de Final Fantasy Crystal Chronicles devido a um erro crítico nas compras dentro da aplicação. O problema, identificado em janeiro de 2025, tornou o jogo inacessível para quem já tinha adquirido conteúdos pagos, incluindo a versão completa. A empresa confirmou que todas as tentativas de correção falharam, levando ao encerramento definitivo do serviço.
Quem comprou o jogo ou conteúdos adicionais através do iOS perdeu o acesso a todos os itens adquiridos. A situação é particularmente frustrante porque:
- O jogo continua disponível no Android, PlayStation 4 e Nintendo Switch, mas a experiência multijogador entre plataformas ficou comprometida.
- Os utilizadores que pagaram 24,99€ pelo desbloqueio completo não têm alternativa além de solicitar reembolso.
Processo de reembolso detalhado
A Square Enix e a Apple estabeleceram um sistema para compensar os jogadores afetados:
| O que é reembolsável | Prazo limite | Como solicitar |
|---|---|---|
| Versão completa do jogo | Até 31 de agosto de 2025 | Contactar o suporte da Apple |
Nota importante: Quem comprou o jogo antes de janeiro de 2024 não tem direito a reembolso. A medida aplica-se apenas a transações feitas nos últimos 12 meses.
Uma história interrompida
Lançado originalmente em 2003 para GameCube, Crystal Chronicles destacou-se pelo modo cooperativo local. A remasterização de 2020 trouxe:
- Gráficos melhorados e suporte para multijogador online.
- Uma versão gratuita para iOS com as três primeiras masmorras.
- Opção de compra progressiva de conteúdos.
A remoção da versão iOS marca um final prematuro para este projeto, que pretendia modernizar um clássico para os telemóveis.
O que fazer se estiveres afetado
- Verifica a data da tua compra na App Store.
- Se foi entre janeiro de 2024 e janeiro de 2025, contacta o suporte da Apple através do site oficial.
- Fornece os comprovativos de compra, se solicitado.
Apesar do contratempo, a Square Enix mantém todos os outros títulos da saga Final Fantasy disponíveis sem problemas nas lojas digitais. Para os fãs da série, esta situação serve como alerta sobre os riscos de depender exclusivamente de modelos de negócio baseados em compras dentro de aplicações.
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