A chegada de uma nova versão de sistema operativo traz sempre entusiasmo, mas a transição para o Android 17 não está a ser pacífica. Se tens um smartphone da Google, é melhor preparares-te para algumas dores de cabeça inesperadas com a tua ligação à internet.
Poucos dias após o lançamento da versão estável do Android 17, começaram a multiplicar-se queixas de utilizadores da linha Pixel. O problema afeta os equipamentos a partir da série Pixel 6 e traduz-se num bug frustrante que impede o uso de várias aplicações via Wi-Fi.
O mais caricato no meio desta situação é que o telemóvel mostra que o Wi-Fi está perfeitamente ligado. No entanto, assim que abres os serviços, ficas a olhar para o ecrã à espera que algo carregue, algo que se resolve instantaneamente ao mudares para os dados móveis.
As aplicações afetadas pelo erro na nova versão do Android 17
O bloqueio não afeta todo o ecossistema do teu telemóvel, mas foca-se de forma muito cirúrgica em alguns dos serviços essenciais. É no mínimo preocupante constatar que as próprias ferramentas da Google são as principais vítimas da sua nova e tão aguardada atualização de software.
Ainda assim, os relatos de quem já sofre com o problema indicam que o erro pode estender-se a outras plataformas populares que usamos diariamente. Para que não sejas apanhado de surpresa, fica a saber que estas são as principais aplicações que deixam de funcionar:
- YouTube, Gmail e Google Play Store.
- Google Keep e Google Photos.
- Versão web do Google Messages (a aplicação mobile funciona sem problemas).
- Aplicações de terceiros bastante populares, como o Instagram e o ChatGPT.
A solução temporária para o problema enquanto esperas pela Google
Como seria de esperar, os utilizadores mais impacientes já tentaram de tudo para contornar este grande obstáculo tecnológico. Desde limpar a cache das aplicações, esquecer a rede e até fazer uma reposição de fábrica ao Pixel, os métodos tradicionais de resolução não têm surtido qualquer efeito.
A única solução temporária com provas de sucesso exige que acedas às definições do teu router caseiro e desatives o protocolo IPv6. Ao forçares a tua rede a utilizar o padrão IPv4 mais antigo, os smartphones Pixel afetados parecem conseguir voltar a comunicar corretamente com os servidores.
Claro que esta é apenas uma solução de desenrasque, que acaba por te fazer perder os benefícios técnicos associados ao padrão IPv6. O cenário ideal será aguardar que os engenheiros da Google lancem rapidamente uma pequena atualização de correção para resolver definitivamente este erro.
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