A Paramount Plus alcançou um marco importante, ultrapassando os 60 milhões de subscritores pela primeira vez. Este sucesso deve-se, em grande parte, a Star Trek — com as últimas temporadas de Star Trek: Picard e Strange New Worlds atraindo fãs — e ao spin-off de Yellowstone, 1923.
A plataforma de streaming também tem aproveitado as transmissões dos playoffs da NFL e a possibilidade de incluir a biblioteca de programas de televisão da Showtime (Yellowjackets, Billions, etc.) na sua subscrição. Apesar do pequeno aumento no preço, a Paramount Plus conseguiu expandir consideravelmente o número de subscritores.
O serviço, antes conhecido como CBS All Access, precisou correr atrás do prejuízo. Lançado em 2014, acabou ultrapassado por serviços mais recentes como o Disney Plus. Embora a Paramount Plus ainda esteja longe dos mais de 150 milhões de subscritores da Disney, conseguiu encontrar o seu espaço num mercado altamente competitivo.
Netflix em apuros
A história da Netflix, no entanto, é diferente. A plataforma de streaming, antes dominante no mercado, enfrenta agora concorrência de todos os lados. A empresa está num momento delicado, tentando equilibrar o objetivo de obter lucro com a manutenção do elevado número de subscritores.
O número de subscritores da Netflix oscila com base nos lançamentos de programas. A plataforma registou um aumento com a chegada de Squid Game e Stranger Things temporada 4, mas também perdeu quase um milhão de subscritores a meio de 2022. Isso levou a Netflix a tomar medidas desesperadas, como restringir a partilha de palavras-passe.
Mudança de abordagem na partilha de palavras-passe
Inicialmente, a Netflix incentivou a partilha de palavras-passe como forma de chegar a mais casas. No entanto, isso está a mudar. Após vários testes no Canadá, América Latina e outros locais, a empresa está pronta para aplicar regras mais rígidas em todos os seus territórios, limitando as contas a uma única casa a partir de 30 de junho.
A Netflix considera que os testes foram bem-sucedidos no sentido de monetizar melhor a sua base de subscritores, embora espere alguma insatisfação de famílias ou grupos de amigos que já não possam compartilhar uma conta de forma económica. A empresa sabe que perderá subscritores, mas acredita que eles acabarão por voltar.
Melhorias recentes no plano mais barato, com suporte a anúncios, devem ajudar os utilizadores a aderirem sem gastar muito mais. No entanto, o sentimento de comunidade em torno de uma conta Netflix está a ser erodido. Juntamente com as ações precipitadas dos fãs de Shadow & Bone, que não confiam que a Netflix não cancele o seu programa favorito, isso não transmite uma imagem de uma base de subscritores feliz.
À medida que as alternativas entre os melhores serviços de streaming ganham popularidade, é evidente que a Netflix só pode arriscar a boa vontade dos seus utilizadores até certo ponto. A plataforma precisa de se adaptar e inovar para manter a sua posição no mercado e garantir a satisfação dos subscritores num cenário cada vez mais competitivo.
Será interessante ver como a Netflix enfrentará estes desafios e se conseguirá recuperar terreno perdido para outras plataformas de streaming, como a Paramount Plus.
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