Com o aproximar da Black Friday e da Cyber Monday, a atividade criminosa ligada à criação de lojas falsas intensifica-se, segundo os especialistas em cibersegurança da NordVPN.
O fenómeno tem vindo a aumentar, impulsionado pela crescente sofisticação das técnicas (inclusivamente através da utilização de inteligência artificial) utilizadas pelos criminosos
Atividade criminosa cresce antes da Black Friday
Dados da NordVPN indicam um aumento de 35% nas tentativas de acesso a lojas falsas em outubro, comparativamente a setembro. Adrianus Warmenhoven, consultor de cibersegurança da NordVPN, explica que as ferramentas de inteligência artificial permitem aos cibercriminosos criar estas lojas falsas de forma rápida e eficaz.
Estas páginas – lojas falsas – são usadas para recolher informações de cartões de crédito e dados pessoais ou, em alguns casos, para levar a perdas financeiras diretas, com clientes a pagarem por produtos que nunca chegam a receber.
A site blackfriday.pt revela que 74% dos portugueses planeiam gastar em média 311 € na Black Friday deste ano, o que representa um aumento de 7% face a 2023. Este contexto de aumento de compras torna os consumidores alvos fáceis para esquemas bem elaborados.
Técnicas usadas pelos criminosos
Os especialistas destacam que algumas páginas fraudulentas imitam fielmente as lojas originais, enquanto outras se fazem passar por marcas conhecidas.
Um dos métodos usados para enganar as vítimas é a manipulação de URLs, como a substituição subtil de letras em nomes de marcas reconhecidas. O uso de abreviações de URLs também contribui para dar uma aparência mais credível aos sites de phishing.
Para enganar ainda mais os consumidores, os criminosos recorrem a truques tipográficos e design convincente, como aconteceu no caso da loja fictícia “Kardecian.com”.
Dicas de segurança para compras online
Warmenhoven recomenda prudência, sublinhando que ofertas excessivamente atrativas podem ser um sinal de perigo. Outras pistas incluem erros gramaticais, imagens de baixa qualidade e ligações quebradas. O especialista partilha ainda algumas estratégias para evitar fraudes:
- Verificar informações de contacto: As lojas legítimas fornecem uma morada física, número de telefone e endereço de e-mail.
- Consultar políticas de privacidade: Sites de confiança apresentam políticas claras quanto a devoluções, reembolsos e envios.
- Evitar métodos de pagamento incomuns: Transferências bancárias, cartões-oferta e criptomoedas são preferidos por burlões por serem difíceis de rastrear.
- Pesquisar o vendedor: Uma rápida pesquisa online pode ajudar a identificar retalhistas de confiança.
- Utilizar ferramentas de cibersegurança: Softwares como a Proteção contra Ameaças Pro™ da NordVPN ajudam a proteger os consumidores de sites fraudulentos.
Metodologia do estudo
Entre 1 de setembro e 31 de outubro, a NordVPN recolheu dados sobre visitas a lojas falsas. A sua ferramenta antiphishing bloqueou 9,9 milhões de tentativas em setembro, subindo para 13,4 milhões em outubro. Os dados foram obtidos respeitando os compromissos de privacidade da empresa.
A preparação para a época de compras exige, assim, atenção redobrada por parte dos consumidores, que devem adotar medidas de proteção para evitar ser vítimas de esquemas online.
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