A Lyca Mobile anunciou a disponibilidade do seu eSIM para aquisição em estabelecimentos comerciais físicos. Os clientes podem agora comprar o cartão eSIM em lojas e proceder à sua ativação digital de forma imediata através de um código QR.
Esta iniciativa visa simplificar o acesso à tecnologia eSIM tanto para turistas que visitam Portugal como para residentes que procuram soluções de telecomunicações adaptadas. A operadora móvel virtual reforça assim a sua aposta na conveniência e acessibilidade dos seus serviços.
Evolução e popularidade do eSIM da Lyca Mobile
O eSIM da Lyca Mobile foi inicialmente lançado em agosto de 2023, com venda exclusiva através da plataforma online da empresa. Esta modalidade rapidamente se tornou a preferida dos clientes e representa atualmente 70% das vendas online da marca.
Durante o ano de 2024, a operadora expandiu a tecnologia eSIM ao canal tradicional e disponibilizou-a a mais de 5.000 retalhistas através de um sistema de Ponto de Venda (POS) dedicado. O produto foi reconhecido em 2025 com o Prémio Produto do Ano na categoria “Tarifários à Medida”.
Nova modalidade de compra e ativação
Com a nova opção de compra física, a Lyca Mobile permite que o eSIM seja adquirido diretamente em lojas, localizadas maioritariamente em centros comerciais, estabelecimentos de telecomunicações e aeroportos, sem necessidade de encomenda prévia online.
A embalagem do produto é bilingue (português e inglês), o que facilita a utilização por turistas e residentes. Este modelo combina a compra em loja com a ativação digital, num conceito que a empresa designa por “Phygital”.
O processo de ativação consiste na leitura de um código QR incluído na embalagem, o que ativa o serviço de imediato no telemóvel.
“A grande distribuição é um canal fundamental para a Lyca Mobile, e este lançamento dá resposta às necessidades dos consumidores que querem um eSIM, mas que preferem adquirir um produto físico em loja,” afirma António Arnaut, Country Manager Portugal da Lyca Mobile. Arnaut acrescenta que esta novidade assegura que todos os clientes “desfrutem de uma experiência simples, rápida e eficaz ao aderir à Lyca Mobile.”
Conclusão
A disponibilização do eSIM da Lyca Mobile para compra física representa um passo da operadora para alargar o acesso a esta tecnologia.
Ao aliar a conveniência da aquisição em loja à simplicidade da ativação digital, a empresa procura responder de forma mais eficaz às necessidades de conectividade de um público diversificado.
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