O comércio local regista um crescimento impulsionado pela crescente adesão dos consumidores a entregas não domiciliárias nas suas compras online. A escolha por pontos de recolha, em detrimento da entrega ao domicílio, revela-se uma tendência crescente entre utilizadores de plataformas digitais e beneficia diretamente as lojas de proximidade.
Um estudo recente da InPost, empresa de logística responsável por promover o sistema de pontos de entrega, revela que 6 em cada 10 empresas que operam como ponto de recolha registaram um aumento nas suas vendas desde que aderiram ao programa Ponto Pack.
A pesquisa, realizada em Espanha, sublinha que 7 em cada 10 consumidores já optaram, em algum momento, por entregas em pontos de recolha, com especial destaque para a faixa etária dos 25 aos 34 anos, em que 22% dos inquiridos afirma utilizar regularmente esta opção.
Este sistema é particularmente relevante para pequenos negócios, proporcionando-lhes uma maior afluência de clientes e, consequentemente, um aumento no volume de vendas.
Modelo de entregas não domiciliárias com vantagens para o cliente e o comércio
O modelo de entregas não domiciliárias oferece vantagens tanto para os consumidores como para as empresas. Ao selecionar um ponto de recolha, o comprador adquire maior flexibilidade, podendo levantar a encomenda no local e horário mais conveniente.
Por outro lado, os comerciantes que integram a rede de Pontos Pack da InPost beneficiam de uma maior visibilidade junto da comunidade local, atraindo novos clientes e consolidando a sua posição no mercado.
Os dados do estudo revelam que 60% dos estabelecimentos comerciais inquiridos, que integram a rede de pontos de entrega da InPost, registaram um crescimento nas suas vendas após se tornarem Pontos Pack. Além disso, um terço dos participantes indicou um aumento no número de visitantes às suas lojas, com 15% dos negócios a registarem um aumento de vendas de 10% e 4% a superarem os 20%.
Rendimento adicional e apoio ao comércio local
Além do aumento direto nas vendas, tornar-se um ponto de entrega representa uma fonte de rendimento suplementar para as lojas de bairro. A InPost oferece uma comissão por cada encomenda tratada, com a média diária de encomendas a rondar as 35 unidades por ponto de recolha. Este rendimento adicional revelou-se essencial para alguns comerciantes durante os períodos de confinamento impostos pela pandemia, permitindo-lhes manter as portas abertas.
Com uma rede que abrange mais de 11.000 pontos de recolha entre Portugal e Espanha, a InPost avança com um modelo híbrido de consumo, conjugando a conveniência do digital com a proximidade e o apoio ao comércio local. A coexistência entre plataformas online e negócios de proximidade, estimulada por este modelo de entrega, representa uma nova forma de consumo que promove benefícios mútuos, fortalecendo o comércio local em tempos de transformação digital.
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