Houve um rebuliço no mundo das videoconferências: o Zoom ouviu os seus utilizadores e decidiu mudar os termos de serviço. Recorda-te daquela questão polémica que surgiu há uns meses atrás, onde o Zoom pretendia utilizar o conteúdo dos utilizadores para treinar as suas funcionalidades de inteligência artificial? Pois bem, a empresa deu um passo atrás e alterou esse plano.
Uma mudança motivada pelo feedback
No início, o Zoom tinha em vista aceder ao conteúdo dos utilizadores com o propósito de aperfeiçoar a sua IA. Imagina o impacto disso! Dado que empresas de variados tamanhos e setores confiam no Zoom para as suas reuniões, muitos se sentiram desconfortáveis. O desagrado foi notório e os utilizadores não ficaram nada contentes, especialmente porque muitos só descobriram esta intenção da empresa ao consultar os termos de serviço.
Foco nas ferramentas de IA
Atualmente, o Zoom tem duas ferramentas baseadas em IA: Zoom IQ Meeting Summary e Zoom IQ Chat Compose. Uma delas resume automaticamente as reuniões e a outra auxilia na composição de mensagens em chat durante as videoconferências. Agora, considera isto: o Zoom queria treinar estes modelos de IA com o teu conteúdo. Consegues perceber por que razão isto gerou desconforto em vários cantos do mundo?
Felizmente, após a reação, o Zoom atualizou os seus termos de serviço. Em vez de usar o conteúdo dos utilizadores para treinar as suas funcionalidades de IA, a empresa garante que não utilizará de maneira alguma o conteúdo dos utilizadores para esse fim. E, se usas o Zoom para as tuas reuniões online, isto significa que podes continuar a aproveitar todas as ferramentas à disposição com total tranquilidade.
Agora, cada vez que entras na aplicação, vais notar que as notificações refletem as atualizações nos termos de serviço. Assim, toda a gente fica a par e não há confusões.
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