A Meta contestou, na sexta-feira, uma notícia dos meios de comunicação social que afirmava que o gigante social estava a explorar a possibilidade de introduzir anúncios na popular aplicação de mensagens WhatsApp.
O Financial Times noticiou anteriormente que algumas equipas da Meta tinham avaliado a possibilidade de mostrar anúncios em listas de conversas com contactos no ecrã inicial do WhatsApp. Numa declaração, o WhatsApp disse que não estava a testar ou a trabalhar nesse sentido, nem tinha quaisquer planos nesse sentido.
Os analistas há muito que especulam que o Meta acabará por trazer anúncios para o WhatsApp, uma vez que o conglomerado social explora formas de rentabilizar o serviço, que é utilizado diariamente por mais de 2 mil milhões de pessoas em todo o mundo. O Instagram, a aquisição relativamente mais barata da Meta, tem feito incursões mais profundas na monetização.
Mas a Meta tem resistido até agora à ideia de mostrar anúncios na aplicação WhatsApp, confiando em ganhar dinheiro através do WhatsApp Business, uma oferta destinada a comerciantes que exige que estes paguem por determinados serviços. O WhatsApp Business já acumulou mais de 200 milhões de utilizadores ativos mensais.
Num post na rede social X, Will Cathcart, responsável pelo WhatsApp na Meta, é peremptório: A notícia do Financial Times é falsa!.
Em fevereiro, a Meta anunciou alterações à estrutura de preços e às categorias de mensagens no WhatsApp Business, numa iniciativa que visava aumentar as receitas. Estas categorias incluíam utilidade, autenticação (para enviar senhas de uso único), marketing e conversas de serviço iniciadas pelo utilizador.
No ano passado, durante a chamada de resultados do terceiro trimestre da empresa, Zuckerberg observou que os anúncios “click-to-WhatsApp” atingiram uma taxa de receita anual de 1,5 mil milhões de dólares, com um crescimento anual de 80%. A empresa planeia introduzir em breve um modelo de mensagens personalizadas para os comerciantes.
Também está a facilitar os pagamentos peer-to-peer e cliente-para-comerciante em países como a Índia, Brasil e Singapura. Em maio, a empresa disse que está a explorar formas de integrar pagamentos na sua funcionalidade de transmissão Channels, que foi lançada globalmente no início desta semana.
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