A gigante do software Microsoft está a ser confrontada com críticas internas relacionadas com a sua estratégia de inteligência artificial (IA).
De acordo com um artigo recente da Business Insider, alguns funcionários da empresa acreditam que a Microsoft se tornou demasiado dependente da sua parceria com a startup OpenAI.
Críticas internas à centralização na OpenAI
A principal crítica interna reside no facto da equipa da Plataforma de IA da Microsoft, liderada por Eric Boyd, ter direcionado grande parte dos seus esforços para o desenvolvimento e suporte do serviço Azure OpenAI
Esta centralização na OpenAI teria levado ao declínio de outros projetos internos de IA da Microsoft, como o Azure Cognitive Search, o Azure AI Bot Service e o Kinect DK.
Ex-executivos expressam descontentamento
Alguns ex-executivos da Microsoft, que pediram anonimato, expressaram ao Business Insider o seu descontentamento com a atual estratégia da empresa. Um deles afirmou que a Microsoft se tornou “um departamento de TI glorificado para a OpenAI”, enquanto outro disse que “o antigo Azure AI é basicamente apenas suporte técnico para o OpenAI”.
Microsoft defende estratégia
Em resposta às críticas, a Microsoft, através do seu porta-voz Frank Shaw, defendeu a sua estratégia de IA, que está a ser alvo de críticas internas. Shaw salientou que a empresa está otimista em relação às suas ferramentas de IA e que os clientes estão a experienciar um impacto positivo.
Futuro da IA na Microsoft incerto
Embora a Microsoft defenda a sua estratégia de IA, o futuro da área dentro da empresa parece incerto.
A centralização na OpenAI e o declínio de projetos internos geraram descontentamento entre alguns funcionários, que não calaram críticas internas, o que pode levar a novas saídas e afetar o desenvolvimento da IA na Microsoft a longo prazo.
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