Quem acompanha o mercado de smartphones sabe que a Huawei enfrenta uma série de restrições impostas pelos Estados Unidos, dificultando o acesso à Google Play Store e às principais aplicações e serviços da gigante de Mountain View. Porém, uma imagem promocional do Huawei Pura 70 levantou suspeitas sobre essa limitação.
O tal render, agora indisponível no site da Huawei, mostrava o Pura 70 com ícones de populares apps do Google: YouTube, Chrome, Maps e Drive. A sugestão é de que o smartphone ofereceria uma experiência mais “familiar” para o consumidor, mas tudo indica que não é bem assim. Devido à restrição legal, a Huawei não pode incluir esses serviços de fábrica.
Porque é que estas imagens do Huawei Pura 70 causaram tanta polémica?
A Huawei tem procurado inúmeras alternativas para oferecer aplicações aos utilizadores dos seus smartphones, mas é essencial ser transparente quanto às limitações e possibilidades reais de acesso a serviços tão populares como os do Google.
O que torna esses renders tão questionáveis é justamente o fato de poderem induzir o consumidor ao erro. Por mostrarem os ícones das apps no ecrã inicial do Pura 70, a primeira impressão é de que estariam disponíveis imediatamente ao ligar o aparelho. Como essa não é a realidade, a empresa pode acabar por ser envolvida em mais um caso polémica de publicidade enganosa.
Uma experiência limitada
A ausência dos serviços Google nos smartphones da Huawei é, sem dúvida, um fator que pesa na escolha do consumidor. A empresa promove a AppGallery, a sua loja oficial, como alternativa, mas não há como negar que o catálogo ainda é menor e nem todas as aplicações mais populares estão disponíveis.
É importante realçar que existem formas não oficiais de instalar apps como o YouTube e o Google Maps num smartphone da Huawei. No entanto, esses processos geralmente são complexos e exigem conhecimentos técnicos. O consumidor comum, ao ligar o Huawei Pura 70 pela primeira vez, provavelmente não terá uma experiência completa com todos os serviços.
Estratégias alternativas
A Huawei precisa de encontrar formas de deixar claro aos seus consumidores quais as verdadeiras possibilidades de acesso aos serviços mais populares de forma simples e honesta. Uma imagem que sugere algo que não é real acaba sendo contraproducente e pode manchar a reputação da empresa, por mais inovadora que ela seja.
Enquanto não há solução definitiva, é provável que a Huawei continue a investir na expansão da AppGallery e em parcerias com outras empresas, procurando formas de preencher cada vez mais as lacunas deixadas pelas restrições dos Estados Unidos.
O que fazer se estiveres a considerar comprar um Huawei?
Antes de comprar um Huawei Pura 70, ou qualquer outro modelo, é importante informares-te sobre a atual situação de disponibilidade de serviços Google. Podes tentar pesquisar por reviews online, que mostrem o smartphone em questão em funcionamento logo após ser retirado da caixa. A questão não é se os smartphones da marca são bons ou não, mas sim entender quais são suas limitações e possibilidades no caso específico do Pura 70 e outros modelos.
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