A Acer anunciou hoje as melhorias ao programa ‘Acer Reliability Promise’, que se foca nas Pequenas e Médias Empresas (PME) e Small Office, Home Office (SoHo) e cobre a gama de notebooks empresariais TravelMate. Os clientes que adquirirem um notebook empresarial Acer TravelMate elegível entre 1 de novembro e 30 de junho de 2014 podem requisitar um reembolso de 50% se o produto falhar e precisar de reparações sob garantia no primeiro ano.
“No segmento empresarial, o objetivo da Acer é continuar a inovar e criar os produtos mais fiáveis para apoiar as PMEs e grandes empresas,” disse a propósito Jakob Olsen, vice-president, commercial division, Acer Europa. “A Acer concebe produtos de alta qualidade, por isso na improbabilidade de algo de errado acontecer no primeiro ano, nós comprometemo-nos através do programa ‘Acer Reliability Program’ a substituir ou reparar o PC e reembolsar os clientes em 50% pela inconveniência.”
O programa ‘Acer Reliability Promise’ faz parte do investimento contínuo e estratégico da empresa no semento empresarial, setor público e PMEs e tem como objetivo estabelecer o standard da indústria em qualidade e fiabilidade. O programa, lançado inicialmente em Agosto, foi estendido para junho de 2014, cobre mais produtos e possui um processo de registo mais flexível.
Os detalhes do novo programa incluem:
• Promessa de fiabilidade: Se um Acer TravelMate elegível desenvolver um problema no primeiro ano e foi reparável sob garantia, a Acer compromete-se a repará-lo gratuitamente e reembolsar em 50% do preço de aquisição até 50 PCs per end-user company.
• Duração: Para produtos adquiridos e elegíveis entre 1 de novembro de 2013 e 30 de junho de 2014.
• Registo: O cliente tem de efetuar o registo dentro de 30 dias após a compra para ser elegível.
• Produtos elegíveis: TravelMate P2 series, incluindo o novo P255; TravelMate X313, TravelMate P4 series, incluindo o novo P455; e TravelMate P6 series, incluindo o novo P645.
Detalhes incluindo os termos e condições relacionados com cada um dos elementos do programa podem ser encontrados num website dedicado: https://acerpromise.com/pt/pt/reliability
Os notebooks empresariais Acer TravelMate incorporam uma variedade de funcionalidades de hardware e soluções de software concebidas para aumentar a segurança, facilitar a utilização e ajudar a garantir a fiabilidade mantendo sempre uma preocupação constante com o meio ambiente. Através do processo Acer Total Test os notebooks TravelMate são submetidos a testes completos, extensivos e rigorosos incluindo temperatura, ruído acústico, vibração, choque, queda, derrame e humidade.
O ‘Acer Reliability Promise’ estará disponível no Reino Unido, Portugal, Espanha, Alemanha, Suíça, Áustria, Bélgica, Holanda, Luxemburgo, Suécia, Noruega, Finlândia, Dinamarca, França, Itália, República Checa, Polónia e África do Sul.
