Se algum dia estava a realizar uma pesquisa no Google por alguma empresa e queria entrar em contacto com a mesma mas não tinha tempo para aguardar uma resposta por email ou as condições necessárias para fazer uma chamada, a Google tem a solução perfeita para si: o Hangouts.
Quando se faz pesquisas no Google e pretendemos entrar em contacto com alguma empresa ou estabelecimento encontrado, as opções normalmente são apenas duas, telefonar ou enviar email. Poucas são as empresas que oferecem a possibilidade de serem contactadas através de chat online e por isso mesmo a Google encontra-se já a realizar testes com várias empresas nos Estados Unidos para oferecer a possibilidade de contacto directo através do Hangouts, directamente a partir da página de pesquisa da Google. Este novo serviço para empresas irá também incluir uma funcionalidade que permite a apresentação do tempo estimado de resposta.
Ainda se encontra numa fase muito inicial de testes, mas caso seja concluído com sucesso é bem possível que venha a receber uma adesão em massa por parte de muitas empresas, especialmente se oferecer uma boa integração com o serviço Google Maps.
