Aiko Chihira é a nova recepcionista da Mitsukoshi Nihombashi (loja Japonesa na cidade de Tóquio), mas esta recepcionista não tem nada de vulgar, sendo um robô que consegue fornecer indicações em Japonês e até pisca os olhos.

A Toshiba é a responsável pelo desenvolvimento da tecnologia responsável pelos movimentos do robô e também pela sincronização dos movimentos da sua face com a sua voz. O sistema utiliza também tecnologia desenvolvida por Hiroshi Ishiguro do laboratório de robótica da Universidade de Osaka.

Por enquanto a robô Aiko apenas consegue reproduzir scripts pré programados, mas irá em breve receber um melhoramento do seu idioma. Aiko “trabalhará” como recepcionista na entrada da loja até Quinta-feira e depois passará a estar no 7º piso da loja até dia 5 de Maio, exercendo a função de guia.