Numa altura em que é preciso manter o contacto à distância é fundamental ter um smartphone. Ainda assim, há muitas pessoas que ainda não têm e que não se renderam à tecnologia. A WIKO ajuda a configurar um smartphone para alguém que nunca usou.
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Nos dias de pandemia que vivemos é essencial mantermos o contacto, e a tecnologia assume um papel importante nesta matéria. Normalmente as pessoas de mais idosas não têm ou não querem ter acesso as estas tecnologias.
Contudo, esta é altura ideal para começarem a utilizar. Com a configuração e o equipamento certo, a adaptação é mais facilitada. A WIKO, empresa europeia de smartphones, ajuda-te com todo o processo de configuração para que quem nunca usou, compreenda melhor este tipo de equipamentos.
1. Tem noção de para quem o estás a configurar
Ajuda a pessoa a configurar o smartphone ou entrega-o já configurado, para que seja apenas pegar e começar a utilizar. Podes inserir o cartão SIM, fazer a sincronização com a conta Google (se existir) e instalar as aplicações básicas ou as mais úteis à pessoa. Guarda os seus dados de login para que não tenha problemas e configura o ecrã de bloqueio e a forma de desbloquear o aparelho – se for por código, utiliza um de fácil memória. Outra coisa importante, especialmente se falarmos de pessoas mais velhas, é configurar logo as informações de contacto de emergência.
2. O Simple Mode é para usar
Smartphones como o Y51 da WIKO, por exemplo, oferecem a funcionalidade de modo simples. Isto permite organizar as aplicações favoritas, contactos mais utilizados, definições e muito mais num só ecrã adaptado às necessidades do utilizador. Isto faz com que seja mais fácil para uma pessoa que não tenha experiência em selecionar a aplicação que quer para fazer uma chamada ou videochamada, ou mesmo para se inteirar das notícias ou tirar fotografias
3. Explica tudo, mesmo os botões
Há dois tipos de pessoas neste mundo: aquelas que clicam imediatamente em todos os botões para ver o que fazem e os que precisam que lhes expliquem onde clicar. A primeira coisa a ensinar é o que os botões principais fazem: como ligar e desligar o dispositivo, aumentar ou diminuir o volume, e voltar ao ecrã inicial. É também importante ensiná-los onde ligar o carregador e os auriculares. Optar por um smartphone com uma bateria duradoura, para que não precisem de estar a carregá-lo diariamente, poderá ser uma boa ideia.
4. Explica o processo das videochamadas
Depois de mostrares como se fazem chamadas normais e como se enviam mensagens, dá um passo além e ensina a atender videochamadas. Embora ao início possa ser mais complicar serem eles a efetuar a chamada, atendê-la é simples e podem até combinar uma hora todos os dias para fazerem uma videochamada e falarem um pouco. Numa altura em que é importante mantermos o contacto à distância, poder ver a cara dos nossos entes queridos é uma motivação extra e pode ajudar no dia a dia.
5. A paciência é a chave
Não te chateies se a meio de uma videochamada a outra pessoa clicar num botão e desligar sem querer. Basta voltares a ligar. Não ralhes caso recebas as típicas “chamadas sem querer” apenas porque se enganaram no nome que queriam premir. Tenta não ficar frustrado com os membros da tua família à medida que estes começam a utilizar os seus smartphones e fazem cada vez mais perguntas – lembra-te que é isto que te vai permitir manter o contacto com eles e tenta esclarecê-los o melhor possível!
Aprender algo novo não é fácil quer se tenha oito ou oitenta anos de idade. Para aquelas pessoas que nunca mexeram num smartphone, depender agora dele para estar em contacto com a família e amigos pode ser um choque. Tenta ajudá-los sempre que possível e dá-lhes tempo para adquirirem o à vontade com este tipo de equipamentos. Com as funcionalidades user friendly dos smartphones de hoje, tornar-se-ão profissionais em menos de nada.
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