A NOVA School of Science and Technology | FCT NOVA foi selecionada pela multinacional Amazon para investigar os agentes de conversação inteligentes – chatbots – da empresa, no desafio internacional “Alexa TaskBot Challenge”.
Este desafio inclui a participação de oito universidades norte-americanas e uma europeia. Um grupo de alunos do Departamento de Informática / NOVA LINCS participa da investigação da futura geração de chatbots.
Vale lembrar que FCT NOVA é a única universidade portuguesa selecionada para investigar os agentes de conversação inteligentes da Amazon, no desafio internacional “Alexa TaskBot Challenge”.
A primeira competição de chatbots multimodais
O “Alexa TaskBot Challenge” é a primeira competição de chatbots com soluções multimodais, o que significa que são sistemas de conversação que utilizam Inteligência Artificial (IA) para apresentar diversos modelos de resposta, desde áudio a visual. A Amazon desafia os participantes a investigarem os próximos passos dos chatbots, que terão uma perceção do mundo físico superior à geração atual.
O objetivo é que o TaskBot, agente de conversação da Alexa, tenha uma comunicação eficaz e seja capaz de guiar o utilizador na execução de tarefas manuais, desde cozinhar a fazer origamis. No entanto, estes avanços exigem novos métodos de IA, planeamento e conhecimento do mundo, características ainda inexploradas nos chatbots.
João Magalhães, professor no Departamento de Informática da FCT NOVA, lidera a equipa da NOVA LINCS que participa no desafio. Em 2022, a equipa da faculdade participou no primeiro desafio “Alexa TaskBot Challenge” e ficou em segundo lugar da competição com o Task Wizard (TWIZ). O TWIZ diferenciou-se pela introdução de factos curiosos relacionados com as tarefas propostas ao chatbot, melhorando a experiência de conversa com o sistema e aumentando o envolvimento e empatia com o utilizador.
“2023 está a ser o ano em que, finalmente, o grande público começa a compreender a relevância dos chatbots, e sobretudo, como estes sistemas podem fazer a diferença em pequenas tarefas do nosso dia a dia”. “O que vamos agora investigar é o futuro dos chatbots, em particular o TaskBot da Alexa. O potencial destes sistemas é imenso, mas ainda existem muitas áreas inexploradas”.
João Magalhães, professor da FCT NOVA
A equipa da FCT NOVA é composta por Rafael Ferreira, Diogo Tavares, Diogo Silva, Rodrigo Valério, Inês Simões e João Bordalo. A equipa será orientada pelos Professores João Magalhães e David Semedo, e vai receber da Amazon 250 mil dólares para a investigação e 150 mil dólares em recursos de cloud.
Os Desafios da Inteligência Artificial na Criação de Chatbots Multimodais
A FCT NOVA, em colaboração com oito universidades norte-americanas e uma europeia, vai investigar os chatbots multimodais no “Alexa TaskBot Challenge”. Neste desafio, a Amazon desafia as universidades participantes a investigarem a próxima geração de chatbots e o seu impacto nas tarefas do dia a dia. Esta competição também visa criar agentes de conversação eficazes e capazes de guiar o utilizador.
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