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Você sabe o que o Arquétipo do seu cliente significa?

Rodrigo Wiethorn por Rodrigo Wiethorn
17/02/2023 - Atualizado a 06/11/2023
Em Marketing

Você sabe o que marcas como Disney, XBOX e RedBull têm em comum? Essas três, e algumas outras do mercado, carregam o Arquétipo do Mago!

Você sabe o que o arquétipo do seu cliente significa?

Buscando transformar o comum em extraordinário, essas empresas direcionam suas estratégias de comunicação e marketing  para o carisma, a intuição e a criatividade.

Isso tudo porque esse é o arquétipo que mais combina com o negócio e seus clientes.

Mas se você não sabe o que é um arquétipo ou como ele pode ser usado no mundo do marketing, não se preocupe, fizemos esse texto para você!

Aqui você verá não apenas o que é, mas também como o arquétipo reflete seu cliente e tudo que ele tem a dizer sobre o seu público. Boa leitura!

O que é um Arquétipo?

O arquétipo é uma maneira um pouco mais elaborada de entender a personalidade de uma pessoa, personagem ou marca.

Para ficar mais fácil de compreender, pense em personagens como Indiana Jones, Dora Aventureira e Jack Sparrow. Em um primeiro momento pode parecer que eles não possuem nada em comum, certo?

Entretanto, todos esses personagens carregam o arquétipo do Explorador, o que significa que podemos encontrar algumas características em comum entre eles, como a curiosidade, a vontade de viver aventuras e a coragem ao enfrentar possíveis desafios que surgem pelo caminho.

Por mais que seja bem mais simples identificar os arquétipos e como eles funcionam em personagens fictícios, os mesmos também se aplicam a marcas e a pessoas.

Contudo, por serem personalidades bem mais complexas do que a de personagens fictícios, o que costuma acontecer é ter uma mistura de alguns arquétipos, de modo a formar uma personalidade completa.

No caso das marcas, sempre haverá um arquétipo principal que dará o direcionamento correto da forma de agir, se comunicar e fazer escolhas, mas vamos entender isso melhor a seguir!

O que o Arquétipo do seu cliente significa?

Os arquétipos como os conhecemos hoje foram desenvolvidos pelo psicólogo Carl Jung, que apenas organizou as principais características da personalidade humana em 12 diferentes estereótipos.

Você pode conhecer cada um dos arquétipos de Jung neste conteúdo completo que separamos!

Por hora, é mais importante entendermos como essas personalidades se aplicam a nossos clientes e empresas.

Tudo começa com a construção da persona de um negócio. Durante seu desenvolvimento, é essencial que um arquétipo seja escolhido, de forma a dar mais profundidade e veracidade ao cliente ideal.

Esse arquétipo é escolhido com base em uma combinação de objetivos explícitos, implícitos, dores e argumentos que o cliente apresenta, de modo a encontrar um fio condutor que leve até uma personalidade específica.

Automações de persona, por exemplo, já fornecem essa informação de forma automática.

Uma vez que o arquétipo da sua persona está definido, é hora de implementar essas características na empresa.

Se seu cliente possui a personalidade do Fora da Lei, isso quer dizer que ele vai agir e se identificar com situações que vão de encontro com as normas comuns. Ele gosta de subverter, de ser rebelde e revolucionário.

O que o arquétipo do seu cliente significa?

Muitas vezes visto como inovador e a frente de seu tempo, a persona que carrega o arquétipo do Fora da Lei não gosta de conformismo, rotina ou dependência. E as marcas que procuram atingir esse público precisam refletir exatamente isso.

No caso desse arquétipo, temos como exemplo a MTV, a revista Rolling Stone e a Harley-Davidson.

Perceba como todas elas vão de encontro com as características que mencionamos, refletindo elas em sua linguagem e modo de se apresentar no mercado.

Isso tudo porque essas são marcas cujos clientes apresentam o arquétipo do Fora da Lei, de modo que seguir esse caminho garante uma proximidade muito maior com eles.

Conclusão

Identificar o arquétipo do seu cliente ideal, e por consequência aquele que sua marca deve seguir, é importante para atingir seus objetivos de fidelização com muito mais agilidade.

Basta pensar em seu dia a dia e como você se relaciona com marcas e pessoas que são próximas ao seu arquétipo.

Investir em entender essa personalidade e formas de implementá-la te fará sair a frente da concorrência. Então aproveite que você já sabe o que são os arquétipos e veja esse nosso conteúdo sobre criar uma persona para completar seus conhecimentos. 

Assim, só vai faltar colocar tudo em prática!

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Tags: ArquétipoClientemarketingpersona
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Rodrigo Wiethorn

Rodrigo Wiethorn

é entusiasta de Tecnologias Web e Customer Experience, e especialista em Comportamento do Consumidor e Marketing Digital. Por isso criou o Jornio, uma ferramenta para te ajudar a entender o cliente ideal e criar jornadas de sucesso. Tem publicado textos em parceria com mais 250 sites, como Resultados Digitais e Digitalks, os quais foram apresentados pelo Google, mais de 1 milhão de vezes, como a resposta para as dúvidas que as pessoas estavam pesquisando.

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