Etiqueta: Cliente

Arquétipo de um cliente nada mais é do que uma representação de sua personalidade, o que dá à empresa informações ...

Você sabe o que marcas como Disney, XBOX e RedBull têm em comum? Essas 3, e algumas outras do mercado, ...

Criar a persona ideal não é tão difícil quanto parece, na verdade esse processo se torna bem fácil se você ...

Na grande maioria das vezes, o shopper é também o cliente, afinal ele está comprando algo para si, mas isso ...

Podemos entender o Mapa da Jornada do Cliente como um guia que contém todos os passos percorridos por cada consumidor ...

De acordo com análises de mercado, um mesmo cliente pode ter hábitos e preferências diferentes. Entenda como trabalhar a multicanalidade

A sigla CRM - Customer Relationship Management - pode ser traduzida como Gestão de Relacionamento com o Cliente

Behaviorismo ou teoria comportamental é uma linha de raciocínio da psicologia que diz que todas as ações humanas podem ser ...