No mercado global, a Samsung e a Apple travam uma dura batalha pelo domínio no universo dos smartphones. Todavia, um estudo recente parece colocar a Apple numa situação desconfortável. Segundo os últimos relatórios, os americanos parecem agora preferir a Samsung à Apple.
Samsung ultrapassa Apple como a marca mais adorada pelos americanos
Um novo inquérito realizado pela Axios Harris Poll revelou que a Samsung superou a Apple como a marca mais popular entre os americanos. A pesquisa, realizada em maio de 2023, pediu aos americanos que classificassem as suas marcas favoritas com base em vários factores, incluindo qualidade, valor e atendimento ao cliente. A Samsung recebeu uma pontuação geral de 84.6, enquanto a Apple recebeu uma pontuação geral de 83.0.
Esta é a primeira vez que a Samsung ultrapassa a Apple nestes inquéritos. Em 2022, a Apple era a marca líder, com a Samsung em segundo lugar. No entanto, é importante salientar que isto não significa necessariamente que os americanos preferem os smartphones Galaxy da Samsung aos iPhones. A Samsung oferece uma gama de produtos mais ampla do que a Apple.
Uma gama mais vasta de produtos pode explicar a preferência
A Samsung produz desde smartphones a televisões e electrodomésticos inteligentes, enquanto a Apple se concentra principalmente em smartphones e computadores. Esta oferta mais diversificada pode tornar a Samsung mais atractiva para os consumidores. Por exemplo, alguém que esteja satisfeito com a sua televisão Samsung pode estar mais inclinado a escolher um smartphone Samsung quando for hora de fazer uma actualização.
Naturalmente, os smartphones continuam a ser uma parte significativa do negócio da Samsung. A linha Galaxy de telefones da empresa é uma das mais populares do mundo. No entanto, é relevante ter em conta que a popularidade geral da Samsung pode dever-se à sua gama mais vasta de produtos.
Além da Samsung e da Apple, as 10 principais marcas na pesquisa da Axios Harris Poll foram:
- Patagonia
- Costco
- Amazon
- Disney
- Netflix
- Toyota
- Samsung
- Sony
- Honda
- Subaru
A pesquisa também descobriu que os americanos estão a virar-se cada vez mais para marcas estrangeiras. Por exemplo, sete das 10 principais marcas na pesquisa são propriedade de empresas estrangeiras.
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