Etiqueta: jornada do cliente

A Jornada do Cliente é um conceito fundamental no marketing, que descreve o processo pelo qual um cliente passa desde ...

A Jornada do Cliente é uma ferramenta essencial para qualquer empresa que deseja entender como o seu público consome. Trazendo ...

Podemos definir Régua de Relacionamento como sendo uma ferramenta que permite medir e analisar as ações entre clientes e empresas

Podemos entender o Mapa da Jornada do Cliente como um guia que contém todos os passos percorridos por cada consumidor ...

A Customer Journey está relacionada com o entendimento da experiência que o cliente tem enquanto está passando pelo seu processo ...

Vamos aprender não apenas o que é a Jornada do cliente, como também um passo a passo simples para que ...